​Review do Avast Secureline VPN

O grupo Avast passou a oferecer um novo recurso de VPN que acabou não agradando boa parte de seus consumidores

Avast SecureLine VPN Logo

Médio

  • Número de reclamações dos usuários insatisfeitos vem subindo cada vez mais
  • Cobranças indevidas e outros problemas referentes ao pagamento
  • Mensagem de erro e cancelamento da conta antes do período de assinatura expirar
  • Plataforma pesada causando lentidão nos dispositivos
  • Poucos servidores para atender a um grande número de usuários 
  • Dificuldades em instalar ou atualizar o software

A partir de US$ 7,49 por mês

Não recomendamos o Avast VPN, em vez disso, escolha o NordVPN

Resumo Rápido


Nos dias atuais, pensar em segurança virou uma das maiores prioridades dos usuários domundoonline.


Para proteger nossas informações e dados digitais que ficam expostas enquanto estamos navegando na internet, podemos utilizar as camadas de criptografia que tornam os dados completamente invisíveis para quem estiver de fora dessas camadas.


Contratar o serviço de VPN para ter uma segurança de qualidade no dia a diavem ficando cada vez mais acessível para o bolso dos usuários.


A VPN (a sigla significa Virtual Private Network, em português podemos traduzir para Rede Privada Virtual) tem sido uma boa aliada para os usuários que buscam além de uma boa dose de segurança, algumas facilidades no mundo digital.


Muitas pessoas ficaram um pouco confusas com a chegada do grupo Avast, uma empresa conceituada por oferecer serviços de antivírus, no ramo de VPNs. E para aqueles que não entenderam muito bemqual é adiferença entre as funções de um antivírus e de uma VPN, é muito mais simples do que parece:

  • O antivírus protege os arquivos que estão armazenados no seu computador, como as suas imagens, músicas, vídeos, entre outros, de ameaças externas ao seu pc físico.
  • A VPN cria um túnel criptografadoquando você se conecta à internet para ocultar as informações da sua navegação, como os sites que você busca, as informações salvas no seu navegador, a sua localizaçãoou até mesmo o seu endereço de IP,podendo revelar informações pessoais.

As empresas que tem acesso a esses dados de navegação podem coletar as informações digitais dos usuários e podem vender para terceiros.


E quem teria interesse em comprar as minhas informações digitais?


Existem 5 principais organizações que teminteresseemacessare armazenar os dados de navegação dos usuários:

  1. 1
    ISPs (Internet Service Provider, ou Fornecedor de Acesso à Internet),
  2. 2
    Hackers,
  3. 3
    Grandes empresas de tecnologia,
  4. 4
    Agências de publicidade ou marketing,
  5. 5
    Governos ou forças armadas.

Para concluir, as maiores vantagens de usar uma VPN são:

  • Acesso remoto a qualquer rede local (mais usado por pessoas que trabalham como home office que precisam acessar o sistema de uma empresa, por exemplo)
  • Acesso a conteúdo de outros países (como no caso de países autoritários que censuram seus conteúdos)
  • Privacidade protegida com dados digitais passando por túneis criptografados em nível de segurança militar e total anonimato sobre a sua localização e endereço de IP
  • Recursos extras de segurança como a chave automática Internet Kill Switch, responsável por evitar o vazamento de dados digitais em caso de falhas ou quedas na conexão

Se você quiser aprender mais sobre esse tema, nós criamos um artigo especifico sobre VPNs, confira!

Visão Geral do Avast Secureline VPN

Com mais de 20 anos de mercado, a empresa já ofereceu produtos de qualidade, mas nos últimos anos o desempenho dealguns dos serviços oferecidos pelo grupo Avast vem caindo.


Desde o começo até os dias de hoje,o seu carro forte é oantivírus:a Avast oferece uma das plataformas de proteção antivírus mais utilizadas por usuários de todos os cantos do mundo.


Entrar no mercado de VPNs pode ter sido uma tática um tanto quantoarriscada, já que a empresa ainda não possui uma grande estrutura de servidores otimizados para oferecer aos seus consumidores um produto final de qualidade. E essa falta de estrutura resultou em um grande número de clientes insatisfeitos.


Existem empresas especializadas na área de VPN que oferecem uma estrutura com centenas de servidores otimizados, e isso acabou deixando a Avast para trás nesse mercado.

Confira o artigo: Quais são os melhores provedores de VPN da web no Brasil em 2020?

Avast Secureline VPN

Informações sobre a Empresa


A Avast é uma das empresas de antivírus mais conhecidas no mundo, com mais de 400milhões de usuários utilizando seus serviços e produtos diariamente.


Nos últimos anos, o grupo Avast inovou no mercado ao investir em novas tecnologias, aderindo às VPNs. Atualmente a empresa possui pouco menos de 60 servidores espalhados em 34 países.

 

Na áreade VPN, esse número de servidores é extremamente baixo, existem algumas empresas grandes como a NordVPNque disponibiliza mais de 5.300 servidores, ou a CyberGhost com 5.600 servidores.Uma empresa de VPN que tem poucos servidores pode enfrentar algumas dificuldades para oferecer uma boa experiencia de navegação para os seus consumidores.

Confira o artigo detalhado sobre os melhores provedores de VPN de da web no Brasil em 2020 ou clique nos links para acessar as reviews sobre as empresas!

Uma das vantagens de assinar um plano de assinatura de VPN com o grupo Avast é que você também pode assinar (e pagar uma taxa a mais por isso) um antivírus que se associa a VPN, e dessa forma você não mantém apenas os dados que estão expostostrafegando na internet protegidos e invisíveis, mas também os arquivos armazenados do seu computador permanecem seguros de ataques maliciosos ou malwares.

É seguro usar uma conexão VPN

2 vantagens do Avast SecureLine VPN

01. Servidores otimizados para Streaming ou P2P


Alguns servidores foram otimizados e receberamatualizações e o devido suporte para intensificar a velocidade nas redes ponto a ponto e maior qualidade no desempenho da conexão para rodar streamings sem lentidão.


Com essas otimizações é possível acessar o conteúdo dolocalescolhido(onde os servidores estão fisicamente) com maior qualidade de transmissão ou enviar os arquivos de forma particular via P2P com mais velocidade.

vantagens do Avast Secureline VPN

02. Criptografia AES de 256 bits: O recurso de segurança mais forte já criado


Todos os dados que você enviar através da internet passam por uma criptografia AES de 256 bits.

Esse padrão de criptografia é o mais utilizado por grandes empresas, bancos, governos e até mesmo as forças armadas.

É basicamente impossível penetrar essa parede de proteção, mas caso alguém consiga,não será possível encontrar a chave para quebrar a criptografia e acessar o conteúdo.


São milhões de combinações possíveis e para desvendar uma criptografia desse padrão seria necessário construir supercomputadores com processadores absurdamente potentes que ainda não existem.


Mesmo utilizando supercomputadores com a tecnologia mais refinada já descoberta até hoje, o processo ainda seria extremamente longo e devagar: As máquinas precisariam de muita energia e o processo pode demorar centenas de anos.

As 4 principais desvantagens do Avast VPN

01. Poucos servidores


Esse é um dos pontos mais fracos da empresa, não apenas o fato de que você só terá acesso a55 servidores, mas ter menos opções ainda de localizações desses servidores.


Você ficará limitado para escolher e acessar o conteúdo de outros países e poderá enfrentar algumas falhas na conexão, já que com menos servidores e com mais usuários a lógica é que o sistema fique sobrecarregado, o que pode resultar em uma conexão lenta.


Se você quiser uma conexão rápida e com uma boa variedade de opções de locais, a NordVPN possui mais de 5.300 servidores espalhados ao redor do mundo.

Confira a nossa review detalhada sobre a NordVPN

02. Número de reclamações cresceu nos últimos anos


Em fóruns / comunidades de feedback e pesquisa de opiniões dos consumidores (como no Reclame Aqui ) as reclamações registradas não são apenas sobre os serviços de VPN, mas também sobre a empresa de modo geral.


Muitas reclamações foram feitas referentes a problemas com pagamentos, e grande parte dos consumidores se depararam com cobranças indevidas ou cancelamento da conta muito antes do prazo de validade do contrato mesmo com todos os pagamentos em dia.


Ainda segundo relatos dos usuários, a empresa só oferece um bom atendimento nos primeiros meses.


Um outro fator que acabou pesando bastante foram os problemas que os consumidores tiveram com o software: Problemas para instalar, atualizar ou reinstalar.


Somente no Reclame Aqui, foram mais de 4.500 reclamações nos últimos 3 anos apenas sobre os problemas com o software da Avast.


A dificuldade em cancelar a conta foi um outro fator marcado por um alto número de reclamações.  

03. Os valores do Avast não são os melhores do mercado de VPNs


Se você já é da área, sabe que os valores de assinatura recebem descontos maiores ao adquirir planos a longo prazo, e para a nossa surpresa, a Avast não faz o mesmo: Não tem vantagem alguma em adquirir um plano a longo prazo.


Por esse e outros motivos, os planos do Avast são um pouco diferentes dos pacotes oferecidos pela concorrência. A maioria das empresas disponibiliza o uso da VPN para vários dispositivos simultaneamente, enquanto o Avast oferece pacotes apenas para o seu pc ou celular.


Segundo consumidores o plano de 5 dispositivos apresentou falhas, e de acordo com relatos em fóruns de pesquisa e avaliações como o Reclame Aqui, os usuários enfrentaram uma série de dificuldades para conectar mais de um dispositivo na Rede Privada.


Falando sobre os preços das assinaturas, o valor é cobrado anualmente, mas vale redobrar a atenção na hora de fazer a compra, pois ao se inscrever você paga a assinatura inicial (que é o valor total do plano que você contratar) e depois que esse prazo vencer que você passa a acertar o valor anualmente. Isso acontece ao adquirir os planos de longo prazo como de 2 ou 3 anos.


Abaixo listamos os valores dos pacotes de assinatura para o Avast Secureline VPN:

Plano de assinatura para até 5 dispositivos

  • Plano de assinatura para até 5 dispositivos

Plano de 1 ano: US$ 89,99
Plano de 2 anos: US$ 179,99
Plano de 3 anos: US$ 269,99

  • Plano de assinatura para 1 PC

Plano de 1 ano: US$ 69,99
Plano de 2 anos: US$ 139,99
Plano de 3 anos: US$ 209,99

  • Plano de assinatura para 1 Mac

Plano de 1 ano: US$ 59,99
Plano de 2 anos: US$ 109,99
Plano de 3 anos: US$ 159,99

  • Plano de assinatura para 1 Android

Plano de 1 ano: US$ 19,99
Pano de 1mês: US$ 2,99

  • Plano de assinatura para 1iOS(iPhone ou iPad)

Plano de 1 ano: US$ 19,99
Plano de 1 mês: US$2,99


O pagamento pode ser feito utilizando um cartão de crédito ou débito internacional ouPayPal.

04. Problemas para solicitar o reembolso e relatos de cobrança indevida


Se você contratar alguma licença da Avast VPN e algum dia não quiser mais usar os serviços da empresa, fique atento para cancelar o seu contrato em até 15 dias antes do prazo do contrato expirar, pois a renovação do plano é automática e muitos usuários enfrentaram dificuldades para reaver o dinheiro e cancelar o contrato.


Encontramos também clientes que não só contrataram o serviço de VPN, mas de modo geralutilizaram outros serviços da Avast e tiveram cobranças extras em seus cartões, e precisaram entrar em contato com o suporte que prestou um lento atendimento para resolver essas questões.

Conclusão – O Avast Secureline VPN é bom?

Nós não recomendamos essa empresaA nossa recomendação é a NordVPN!

Desde sua fundação, o forte da Avast é o seu antivírus, mas a empresa ainda não possui uma boa estrutura de servidores VPN para oferecer um produto e serviço de qualidade para os seus clientes.


Com menos de 60 servidores espalhados por 34 países, a Avast Secureline perde muitos pontos ao comparamos as grandes empresas na área de VPN, como a NordVPN que possui mais 5.300 servidores espalhados por vários cantos do planeta.


A desvantagem de ter poucos servidores, é que muitos usuários acabam utilizando a mesma rede, e uma rede superlotada pode acabar sendo prejudicada em termos de velocidade e qualidade de conexão.


Muitas reclamações foram registradas nos últimos anos sobre o software, lentidão na conexão e no dispositivo onde a plataforma foi instalada, problemas com pagamento ou cobrançasindevidas, entre outros fatores.

De acordo com os relatos de consumidores que usaram os serviços de VPN nos últimos 3 anos, a Avast Secureline VPN não é confiável.

Existem empresas que oferecem serviços de qualidade, com centenas de servidores espalhados por vários locais, como a NordVPN ou a CyberGhost.


A nossa VPN favorita é a NordVPN e você pode ver o artigo detalhado para entender as principais vantagens de contratar os serviços de uma VPN de qualidade.

A nossa VPN favorita é a NordVPN!

  • Recursos de segurança avançados
  • Garantia de 100% de privacidade do histórico de atividade e do seu endereço de IP
  • Suporte ao cliente de 24 / 7 (Recebeu prêmio de Melhor Serviço ao Consumidor 2018 – Best Customer Service 2018)
  • Pode ser utilizado em até 6 dispositivos diferentes

A partir de US$ 3,49 por mês

NordVPN

Protocolo de Criptografia
AES de 256 bits

Número de Servidores

+ de 5.300

Registro de dados

Rigorosa política anti logs

A partir de
US$ 3,49
por mês

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