Review da 000webhost – Análise Completa 2023

Visão Geral da 000webhost – Os Principais Recursos

Sobre a Empresa

A 000webhost é a plataforma mais indicada para alunos iniciantes da área de programação, e sua meta é oferecer serviços rápidos e recursos básicos sem custos.

Atuando desde 2004 no mercado de hospedagens de sites, o provedor tem como objetivo fornecer a criação e o gerenciamento de sites de forma 100% prática e grátis para milhares de pessoas espalhadas pelo mundo todo.

Nos dias de hoje a 000webhost atende mais de 19 milhões de usuários espalhados por todos os continentes e possui centenas de servidores pelos 4 cantos do planeta. Segundo a equipe de especialistas da plataforma, as tecnologias utilizadas pelo provedor são as mais recentes e inovadoras no mercado, e a empresa tem uma equipe bastante atenciosa que faz questão de ouvir quais são as necessidades de seus clientes para aprimorar os seus serviços e produtos.

Uma empresa que hospeda os dados digitais de milhares de usuários e seus respectivos sites pode vir a enfrentar alguns momentos de lentidão ou quedas nas conexões à internet quando acontece uma sobrecarga devido aos servidores lotados, mas ao que tudo indica, a 000webhost está constantemente investindo em seus servidores e em equipes de profissionais da área para disponibilizar a melhor experiência para os seus clientes. 

Quais são os 3 planos de assinatura da 000webhost?

A empresa oferece um plano gratuito para hospedagem dos sites com certas limitações e mais 2 planos de assinatura com mais recursos. Recomendamos que você tente o Hostinger.

Para facilitar a comparação entre os recursos oferecidos pelos planos pagos e a opção gratuita, fizemos a seguinte tabela:

Todos os planos suportam os seguintes recursos:

• Múltiplas versões PHP
• MariaDB DataBase
• PHPMyAdmin
• Acesso FTP
• Tarefas Cron básicas
• Curl e SSL Curl
• Composer
• Laravel Deployment
• Phalcon

No painel de controle, alguns itens como Gerenciador de Arquivos / Gerenciador de Acessos / Gerenciador de Negação de IP também são inclusos em todos os planos.

Quando o assunto é e-mail, infelizmente o plano gratuito não oferece essa opção para o usuário. Você só terá uma conta de e-mail caso adquira algum plano pago, onde você encontrará algumas das seguintes facilidades para realizar a gestão do seu e-mail.

Nos planos pagos você:

• Terá acesso ao Webmail / POP3 / IMAP/ SMTP
• Filtro de spam para intensificar a segurança
• Encaminhamento de e-mail (opção disponível também no plano gratuito)
• Resposta automática de e-mail
• Catch-all (wildcard) e-mail

Se você considera o e-mail uma das prioridades do seu negócio, a 000webhost pode não ser a melhor opção, já que no plano de assinatura pago Single, (que na teoria seria a opção mais acessível) disponibiliza o tamanho da caixa de entrada do e-mail de apenas 200 MB. Com uma capacidade dessas você pode se deparar com a caixa de entrada lotada constantemente, dificultando o envio e o recebimento de novos e-mails. 

Nos surpreendemos ao descobrir que o suporte 24/7 (prioritário ou via ticket) não é oferecido aos clientes dos planos gratuitos, e apenas para as assinaturas pagas. Essa pode ser uma enorme desvantagem para quem está começando agora e pode acabar precisando de uma atenção do suporte da empresa ao enfrentar alguma dificuldade.

Ainda no plano gratuito você não tem acesso a alguns recursos que são considerados muito importantes para você não perder o seu trabalho, e alguns dos itens inclusos apenas nos planos pagos que podem fazer a diferença são:

• Backup para restauração do banco de dados
• Backup para a restauração do site
• Editor de zona DNS
• Implantação do código GIT

Encontramos diversos registros de relatos de pessoas que perderam seus projetos inteiros sem qualquer tipo de aviso prévio do provedor.

Após fazer a comparação dos planos, é notório que o plano gratuito não oferece uma grande variedade de recursos para quem precisa começar ou dar andamento a um projeto profissional.

Atenção: A própria equipe da 000webhost não recomenda o uso do plano gratuito para projetos profissionais e grandes, já que a plataforma foi desenvolvida e projetada para alunos que estão no processo de aprendizagem e não tem condições de contratar uma hospedagem para realizar os testes e estudos de programação.

Quantos sites gratuitos eu posso ter na 000webhost?

A empresa disponibiliza até 2 sites 100% gratuitos por conta

Para cada conta de hospedagem no plano gratuito, até 2 sites ativos são liberados para o usuário, e o melhor é que não há restrições e você pode ter quantas contas quiser.

Os sites disponibilizados no plano gratuito contam com serviços e recursos dedicados próprios, as contas FTP são separadas e o acesso às ferramentas do painel de controle é liberado. 

Quais são as melhores vantagens da 00webhost?

Blog ou Fórum de clientes para a troca de experiencias ou até mesmo para esclarecer as principais e mais recorrentes dúvidas

A 000webhost possui um fórum da comunidade de clientes para que exista a interação entre a empresa e o consumidor sem a necessidade de entrar em contato com o suporte, já que o suporte para o plano gratuito pode ter um tempo de resposta mais lento (podendo demorar dias em alguns casos).

Vimos muitas pessoas enfrentando problemas ao utilizar a plataforma, mas dentro do fórum a grande parte das dúvidas foram atendidas por especialistas da empresa ou até mesmo por outros usuários.

 O lado positivo de ter uma comunidade é que a empresa demonstra interesse pelas opiniões e feedbacks de seus usuários, e dessa forma é possível realizar alterações ou atualizações nos softwares e servidores de acordo com as necessidades mais recorrentes registradas pelo público.

Você também encontra um blog com vários conteúdos relevantes para usuários iniciantes ou avançados, onde você tem acesso a todo o conteúdo, que pode ser desde tutoriais até dicas.

É valido lembrar que uma desvantagem para alguns brasileiros é o fato de que o blog e o fórum são em inglês.

Tutorial WordPress com dicas básicas para usuários que estão começando na área de programação

Como já mencionamos anteriormente, nos dias de hoje, essa é a plataforma mais indicada para quem está começando na área de programação e precisa de um ambiente seguro e gratuito para realizar todos os testes necessários.

Ainda pensando no público que utiliza a plataforma para estudos, no site da empresa, podemos encontrar um tutorial com as configurações e informações mais básicas e essenciais sobre o WordPress.

Porém, mais uma vez por ser uma empresa internacional, o conteúdo do manual está disponível apenas em inglês.

2 principais desvantagens da 000webhost

Servidores sobrecarregados devido a milhares de usuários acessando a plataforma

Hoje em dia a empresa tem mais de 19 milhões de domínios registrados em sua gestão, o que pode trazer certa credibilidade para a 000webhost, mas também traz uma série de desvantagens para os seus clientes que necessitam de velocidade para seus respectivos sites.

Encontramos reclamações de usuários que experimentaram diversas experiências negativas por questões de lentidão na conexão devido aos servidores sobrecarregados.

O envio de arquivos pesados pode acabar apresentando eventuais falhas, e em alguns casos o envio não é acontece, já que o espaço de armazenamento em disco para a conta gratuita é de apenas 1 GB. O mesmo acontece com a criação de pastas, segundo relato de alguns usuários que se depararam com o limite da criação das mesmas.

Segundo relatos de usuários, a 000webhost não é confiável

Encontramos diversos relatos de usuários que tiveram os seus sites / contas excluídas sem aviso prévio, resultando na perda de todo o trabalho.

Também foram registradas queixas de lentidão para acessar o domínio e / ou inatividade do site por horas ou até mesmo por dias em alguns casos, o que pode ser prejudicial para quem usa a plataforma para fins profissionais, já que um site lento ou inativo não inspira confiança para o usuário que estiver navegando no mundo da web.

Encontramos experiências de vários usuários que não enfrentaram sérias dificuldades para contatar o suporte, tendo que esperar horas ou dias para conseguir uma resposta.

Conclusão – Nós recomendamos a 000webhost?