Review do BlueHost Brasil – Análise Completa 2023

Visão Geral da BlueHost – Principais Recursos

Informações sobre a Empresa

Desde que a BlueHost foi fundada em 2003, tem como o seu maior objetivo a qualidade superior no segmento de hospedagem de sites.

Atualmente é uns dos líderes mundiais em soluções de hospedagem e armazenamento na nuvem, e atende mais de 2 milhões de clientes ao redor do mundo, e por mês, o crescimento aproximado de clientes está em torno dos 20.000 usuários.

 A empresa conta com mais de 700 profissionais focados em uma excelente plataforma para seus clientes.

A BlueHost também investe na formação e manutenção da qualidade de seus especialistas em suporte que se dedicam exclusivamente a receber os feedbacks e ajudar os consumidores com suas dúvidas e reclamações.

Outro ponto que torna a empresa um tanto quanto especial é o fato de que a BlueHost tem seu próprio datacenter, com energia de UPS, monitoramento e diversas redes de fibras ópticas de 10GB espalhadas pelos 4 cantos do planeta.

6 Razões pelas quais nós recomendamos a BlueHost

1.Disponibilidade de 99,99%

É essencial que os servidores estejam preparados para o maior tempo de disponibilidade (uptime) possível, para que os usuários não encontrem dificuldades ao acessar seu site.

O tempo de inatividade (downtime) acontece quando o site não consegue exibir o conteúdo por causa de problemas no servidor. O que pode resultar na perda de clientes e oportunidades de negócio.

Consideramos como mínimo aceitável uma taxa de disponibilidade de 98%, e no caso da BlueHost, o tempo de disponibilidade médio é de 99,99%, cerca de pouco mais de 4 minutos de indisponibilidade por mês em média. Uma das melhores disponibilidades entre o mercado das empresas de hospedagem.

2.Segurança e Backup

A BlueHost conta com o complemento de anti-malware SiteLock, que é uma ferramenta adicional de segurança utilizada para detectar ameaças em tempo real, bloqueando automaticamente riscos em potencial para garantir a navegação segura do consumidor.

A empresa fornece certificados SSL e privacidade de domínio sem custo adicional para o cliente.

No caso de um site WordPress, todos os planos incluem backups manuais semanais gratuitos, algo que nos dias de hoje, não é uma prática considerada comum no mercado, pois geralmente o cliente paga por esse serviço.

Caso o usuário tenha preferência pelos backups automáticos, existe a opção de assinar o backup em nuvem da CodeGuard, um serviço adicional de proteção que faz o backup do site, para que seja possível reiniciar a versão e recuperar todos os seus dados salvos antes da invasão por hackers, instantaneamente, em poucos cliques num processo extremamente ágil. E como sempre, pensando na facilidade para o cliente, a configuração dessa ferramenta é muito simples e objetiva.

O CodeGuard detecta automaticamente alterações nos arquivos e banco de dados do site, e o usuário recebe uma notificação no e-mail após os backups serem realizados. Sem dores de cabeça!

A empresa oferece garantia de reembolso dos 30 dias caso o cliente não fique satisfeito com o serviço do CodeGuard.

A BlueHost conta também com o Postini, uma ferramenta que protege os e-mails contra spam, mantendo sua caixa de entrada mais segura.

O BlueHost se destaca na prestação de serviços relacionado ao WordPress, sendo recomendado oficialmente pela plataforma.

Algumas dessas ferramentas complementares pagas acabam saindo sem custos adicionais, dependendo do pacote que o cliente escolher.

3.Drive SSD

A BlueHost utiliza em todos os planos de hospedagem compartilhada os dispositivos de estado sólido (SSD) para armazenamento, ou seja, os dados são entregues com maior velocidade (aproximadamente 30% mais velozes do que os discos rígidos comuns - HD), trazendo mais segurança e um ganho significativo no desempenho.

Os dados podem ser rapidamente acessados nos dispositivos SSD, independente de sua localização física, pois esses não contam com partes moveis que precisam ser posicionadas para leitura, que é o caso dos discos rígidos (HD). A velocidade de acesso no caso dos HDs pode cair ainda mais quando os arquivos estão fragmentados (pedaços gravados em diferentes locais do disco). A escolha por SSD garante uma excelente performance no acesso aos arquivos e ao banco de dados.

4. Facilidade para o Usuário

Você pode encontrar documentos de autoajuda online, ou até mesmo diversos vídeos tutoriais no canal da própria empresa no Youtube. Os vídeos são curtos, didáticos e objetivos. Para aqueles com um bom entendimento de inglês, existe o BlueHost Blog, que é um blog direcionado à tecnologia, pequenos negócios, design do site, hospedagem de sites, marketing, entre outros.

Essa facilidade é uma ótima vantagem, porque muitos usuários conseguem tirar suas dúvidas e resolver problemas simples sem ao menos entrar em contato com o Suporte Técnico. Existe a versão do blog em português também, mas não é tão complexo e atualizado com tanta frequência como o blog internacional.

O painel de configurações é o cPanel, que é um dos mais populares no mercado por ter um layout simples e objetivo, permitindo que o usuário faça a manutenção do seu site sem precisar de conhecimento técnico avançado, tornando a interface amigável para usuários iniciantes. O processo de criação do site é tão intuitivo que basta apontar e clicar, o que acaba sendo uma vantagem para os usuários mais experientes, não tendo que pensar em teoria da programação.

E com apenas um clique, você tem acesso a ferramentas de criação de sites. Alguns deles são WordPress, Drupal, Magento, entre outros.

A BlueHost oferece o recurso CDN, para que os arquivos pesados, como vídeos e imagens em alta resolução sejam acessados com maior rapidez e agilidade por todos os usuários ao redor do mundo, mantendo assim uma ótima velocidade e estabilidade do site.

Um dos pontos positivos da empresa, é a diversidade de templates gratuitos. Para aqueles usuários que estão montando seu site com orçamento limitado, ainda assim é possível encontrar muitas opções boas. Inclusive, você consegue achar bons modelos de templates responsivos, assim garantindo a melhor experiência para aqueles visitantes que acessarem seu site por dispositivos móveis.

A BlueHost também revende mais de 500 extensões de domínios, possibilitando que o usuário defina a identidade da sua marca com as opções disponíveis em cada segmento, fugindo do convencional.

Ou seja, ao invés do .com, você tem a opção de direcionar a extensão para a categoria da sua área, descrevendo você ou a sua empresa. E isso é realmente importante?

Bom, essa é mais uma das vantagens que a BlueHost oferece, sempre pensando em facilidades para que o visitante memorize o seu site sem dificuldades e também, trazendo uma boa dose de profissionalismo para o seu trabalho, veja abaixo alguns exemplos:

• Estilo de vida: .fun, .music
• Viagens: .hotel, .tickets
• Tecnologia: .tech, .app
• Serviços/Hobbies: .photo, .travel
• Entre outras opções.

Muitas pessoas ainda utilizam o .com por ser a opção com um valor mais acessível. Caso você esteja começando o seu site e o seu orçamento seja mais limitado, você pode começar com o convencional .com e quando puder, você investe no domínio de sua escolha.

5. Preços Introdutórios Acessíveis

Atualmente, a empresa apresenta 4 planos de hospedagem WordPress.

Abaixo vamos listar resumidamente os principais elementos dos pacotes que a empresa oferece com os preços introdutórios equivalentes à mensalidade contratada pelo plano anual:

O plano essencial, indicado para iniciantes, tem uma mensalidade de R$17,99 / mês, oferecendo 1 site com 5GB de armazenamento SSD, 2GB RAM, 1GB de backup na nuvem, 100 páginas protegidas de malware.

O plano avançado tem uma mensalidade de R$26,99 / mês, oferecendo até 2 sites, 20GB de armazenamento SSD, 4GB RAM, 5GB de backup na nuvem, e 100 páginas/site protegidas de malware.

O plano profissional tem uma mensalidade de R$39,99 / mês, incluindo até 3 sites, 40GB de armazenamento SSD, 6GB RAM, 10GB de backup na nuvem, mais 500 páginas/site com proteção de malware.

No plano empreendedor, a mensalidade é de R$69,99 / mês, com direito até 5 sites, 40GB de armazenamento SSD, 6GB RAM, 25GB de backup na nuvem e 500 páginas/site, com proteção de malware.

Em todos os planos, as contas de e-mail são ilimitadas. Você pode gerenciar todas as contas de e-mail em um único lugar, contando com um painel de controle simples e objetivo.

E caso você queira alterar o plano atual, não vai precisar lidar com muita burocracia, é possível alterar seu pacote de maneira eficaz em poucos cliques.

 Vale ressaltar que no primeiro ano de contratação do plano de hospedagem, você recebe o nome do domínio sem taxas.

6.Garantia de Reembolso

Você pode fazer um teste sem medo! É possível testar os serviços para ver o desempenho da plataforma e caso não fique satisfeito, ao cancelar dentro de 30 dias, você receberá o reembolso total.  E isso serve para todos os planos da BlueHost.

Vale pontuar que:

• Se passar dos 30 dias, as regras são semelhantes às do mercado, onde o reembolso não é fornecido.
• O reembolso é válido apenas para as taxas de hospedagem na Web, e não de outros recursos, como por exemplo domínios e outros recursos adicionais.
• É cobrada uma taxa se você receber um domínio gratuito do pacote.

 Ao fazer o registro, o procedimento é bastante claro, sem surpresas ao finalizar o pedido, como cobranças e taxas por recursos adicionais.

3 Coisas que podem ser melhoradas na BlueHost

1. A empresa cobra pela migração do site

Infelizmente, a BlueHost cobra uma taxa pela migração do site, incluindo 5 sites, 20 contas de e-mail e mais alguns arquivos de banco de dados para o site.

O lado bom é que esse processo é realizado de forma rápida e muito eficiente pela própria equipe da BlueHost, para não prejudicar o cliente com atrasos ou períodos de inatividade. 

2. Os custos de renovação dos pacotes são altos

Quanto maior o período de contratação, mais barato sai o valor do plano escolhido. A melhor assinatura é a de 3 anos, pois o valor compensa bastante a longo prazo.

É algo ruim, mas é comum no mercado. A princípio, o preço introdutório é menor, mas na renovação, os sites costumam aumentar esse mesmo valor.

Com base nos valores da mensalidade no plano anual, as diferenças de valor são as seguintes:

Plano Essencial: Valor introdutório de R$17,99/mês, valor de renovação R$24,99/mês

Plano Avançado: Valor introdutório R$26,99/mês, valor de renovação R$32,99/mês

Plano Profissional: Valor introdutório R$39,99/mês, valor de renovação R$49,99/mês

Plano Empreendedor: Valor introdutório R$69,99/mês, renovação R$94,99/mês

3. Serviço de Atendimento ao Cliente

Vemos alguns usuários não satisfeitos com o suporte no Brasil não ser 24/7 (diferente do suporte internacional que é de fato, 24/7/365), e ser apenas online, sem número de telefone disponível para entrar em contato. 

Conclusão – Recomendamos a BlueHost?