Review da GoDaddy Brasil – Análise Completa 2021

Há mais de 20 anos no mercado de Hosting, a GoDaddy enfrentou algumas dificuldades nos últimos anos que acabou resultando em um grande número de usuários insatisfeitos

Godaddy Logo

Média

A partir de R$ 9,99 por mês (plano de 3 anos)

  • Cobranças indevidas
  • Suporte não funciona 24 horas
  • Dificuldades com pagamentos e reembolsos
  • Problemas para solicitar cancelamento

Visite o site da GoDaddy ou da Hostinger, oficialmente recomendado pela Forrst.me

A GoDaddy é uma das grandes empresas que atuam no campo de hospedagem de sites, e atualmente, são mais de 20 milhões de clientes usando seus serviços ao redor do mundo.


A infraestrutura da empresa é enorme, e o seu ponto forte é a venda de domínios: São mais de 80 milhões de domínios gerenciados.


Se você estiver com pressa e quiser uma resposta objetiva sobre a qualidade da GoDaddy, aqui está: A qualidade de seus produtos e serviços vem caindo bastante nos últimos anos, e podemos encontrar um grande número de reclamações de seus clientes.


Para não te deixar na mão, é importante lembrar que existem outras opções que são acessíveis e oferecem qualidade superior a GoDaddy, como a Hostinger.


Se ainda está em dúvida sobre qual empresa de hospedagem é a ideal para o seu projeto, você pode conferir a comparação que a nossa equipe fez:


Melhor hospedagem de sites na web em 2021


Para entender os maiores motivos pelos quais nós não recomendamos a GoDaddy, continue lendo:

Visão Geral da GoDaddy

Confira as principais características da GoDaddy na tabela abaixo:

Nossa avaliação

C- | 3,0 / 5

Tempo médio de resposta

~ 170 ms

Média tempos de resposta nos principais países segmentados

EUA: ~ 19 ms | Brasil: ~ 174 ms

Tempo de atividade

99,90%

Suporte ao cliente

Telefone, WhatsApp ou chat ao vivo

Transferência de site

R$ 479.99 para um domínio e uma base de dados

Preços introdutórios

A partir de R$ 9,99 por mês no plano anual

Principais recursos

  • Largura de banda ilimitada
  • Instalação de mais de 150 apps                  grátis em 1 clique
  •  cPanel
  • Recursos sob demanda
  • Gerenciamento de DNS

Informações da Empresa

  • A GoDaddy é uma das maiores registradoras de nomes de domínios do mundo
  • São mais de 9.000 funcionários de diversas nacionalidades e localizações
  • Faz a gestão de mais de 80 milhões de domínios
  • Blog GoDaddy disponibiliza centenas de materiais educacionais[1]
  • Canal no Youtube possui dicas e aulas sobre a área de tecnologia[2]
Visão Geral da GoDaddy

4 vantagens sobre a GoDaddy

1. Hospedagem fácil de usar

Tanto para os iniciantes na área, quanto para os desenvolvedores mais avançados, ter um painel de administração que seja fácil de usar é um fator muito positivo.


A GoDaddy usa o cPanel para que os seus clientes façam a gestão e administração de seus projetos virtuais.


Além disso, você encontra uma grande variedade de materiais educativos e tutoriais nos canais gratuitos de informações da empresa.

vantagens sobre a GoDaddy

2. Instalação de apps gratuitos em um clique

Para oferecer mais praticidade aos seus clientes, a GoDaddy permite que você faça a instalação de mais de 150 aplicativos gratuitos para auxiliar o seu projeto com um único clique.


Através do Installatron, podemos encontrar apps para criar sites CMS, como o WordPress, Joomla, entre outros, fóruns ou até mesmo, blogs.


O processo de instalação também é intuitivo e fácil de concluir.


Porém, devemos lembrar que esse não é um diferencial da GoDaddy, já que várias outras empresas de hospedagem também oferecem essa facilidade para seus clientes.

3. Recursos sob demanda

Caso seja necessário começar um projeto online e você ainda não possui um orçamento alto para investir, é possível começar com um plano de assinatura mais simples, e conforme surgir as oportunidades, você pode adicionar mais serviços no seu plano em poucos cliques.


Os clientes podem aumentar o valor de CPU/RAM, E/S, número ou processos de entrada, e até mesmo o armazenamento dos sites em apenas um clique.

4. Soluções ilimitadas

As empresas de hospedagem oferecem alguns recursos ilimitados, e cabe a você analisar e identificar qual será a demanda do seu projeto para encontrar a melhor opção oferecida por alguma das hosts.


No plano mais popular de Hospedagem Compartilhada, a GoDaddy disponibiliza a largura de banda ilimitada, e nos 2 planos mais básicos você terá 1 site e armazenamento de 30 GB ou 100 GB, enquanto nos outros 2 planos mais robustos, os sites e armazenamento são ilimitados.

5 coisas da GoDaddy que poderiam melhorar

Nesse tópico, vamos falar sobre as maiores desvantagens da GoDaddy, e os fatores negativos mais recorrentes que vem incomodando os seus clientes nos últimos 3 anos.

1. Alto índice de queixas da comunidade de usuários  

O Reclame Aqui[3], maior site de reclamações de consumidores, registrou um número de mais de 500 reclamações nos últimos 6 meses. A nota geral dos clientes na plataforma foi de 7.2.


O tempo de resposta da empresa no Reclame Aqui é de aproximadamente 2 dias, mas a boa notícia é que eles respondem todas as reclamações.


O ideal seria a empresa responder com maior agilidade, antes de os clientes precisarem recorrer ao site de reclamações.

5 coisas da GoDaddy que poderiam melhorar

2. Suporte não é 24 horas

Ter um suporte disponível em finais de semana e feriados é essencial para muitos sites que tem um alto número de visitas fora dos dias e horários comerciais.


Infelizmente, a GoDaddy só oferece atendimento de segunda a sexta. Pelo chat, você consegue contatar a empresa das 8 às 19 horas, e por telefone, das 8 às 21 horas.


Em boa parte dos registros de queixas dos clientes, o atendimento não foi dos mais eficientes, o que resultou em um certo prejuízo para pessoas que precisaram esperar alguns dias para obter uma resposta.

3. Cobranças e cancelamentos sem motivo

Encontramos um alto número de clientes relatando que tiveram seus domínio ou sites cancelados sem aviso prévio, além de cobranças que foram feitas sem a autorização dos consumidores.


Esse tipo de problema é preocupante, pois os consumidores acabam se deparando com surpresas um tanto quanto desagradáveis na hora de receber a fatura.

Cobranças e cancelamentos sem motivo

4. Tempo de carregamento poderia ser melhor no Brasil

O tempo que um site demora para carregar é um dos fatores decisivos que irão determinar se o website é ou não de qualidade.

 

Além de sites lentos afastarem clientes em potencial, os próprios mecanismos de busca (como o Google, Yahoo, Bing, etc.) reconhecem que o site não deve ser recomendado de forma orgânica nas pesquisas feitas na web.


Ao testar o tempo de carregamento, podemos notar que o valor nos EUA é muito mais ágil do que no Brasil. Ou seja, se o seu público-alvo estiver no Brasil, o ideal é ter servidores mais perto possível dos visitantes, para que eles não enfrentem problemas de lentidão no carregamento ao navegar no seu website.

review do godaddy brasil

Veja a diferença entre os resultados da GoDaddy e da Hostinger:

Tempo de carregamento poderia ser melhor no Brasil

5. Renovação do plano

No ramo das hospedagens de sites, é comum as empresas oferecerem valores bastante atrativos no primeiro ciclo do pacote de assinatura, e então, após o prazo expirar, esse preço aumenta consideravelmente.


A GoDaddy também atualiza os valores do seu pacote quando o período do mesmo vence, e é importante ficar atento a isso.


Você pode saber o preço da renovação antes mesmo de fazer a compra.

 

Planos e recursos de hospedagem GoDaddy

A GoDaddy possui alguns outros serviços direcionados a hospedagem de projetos na web:

  • Hospedagem de Sites
  • Hospedagem WordPress
  • Hospedagem de E-commerce do WordPress
  • Hospedagem Business
  • Hospedagem com VPS
  • Servidor Dedicado
Planos e recursos de hospedagem GoDaddy

Painel de controle GoDaddy

O cPanel é um dos painéis de controle de hospedagens mais usados no mundo, o que é um ponto muito positivo, já que, além de ser o favorito de milhões de pessoas, você não terá dificuldades para encontrar informações sobre o mesmo na web.


Uma das maiores vantagens do cPanel é que o usuário consegue realizar todas as ações, desde a criação até o gerenciamento do site, através de um único lugar, garantindo uma boa dose de praticidade na rotina.


Outro fator muito positivo, é que o painel é muito fácil de usar: Sua interface é objetiva e intuitiva.


Se você é iniciante, não irá sentir dificuldades para encontrar as funções que precisa, e para os desenvolvedores ou web designers avançados, o painel é personalizável e pode ser ajustado de acordo com as necessidades do projeto.

Painel de controle GoDaddy

Conclusão - Recomendamos a GoDaddy?

Não recomendamos

A GoDaddy já foi uma empresa que oferecia produtos e serviços de alta qualidade, mas nos últimos anos, o número de clientes que foram prejudicados (e em alguns casos, até financeiramente) por causa de falhas no atendimento e produtos foi notável.


Um dos pontos mais comentados pelos consumidores foi o fato da demora no tempo de resposta do suporte, além do mesmo não funcionar fora do horário comercial.


A maioria das empresas de hospedagem oferecem o suporte ao cliente por 24 horas, o que é algo que deve ser levado em consideração na sua pesquisa. A Hostinger, por exemplo, oferece um suporte 24 horas com atendentes extremamente atenciosos.


Nos testes que realizamos com a Hostinger, fomos atendidos em poucos minutos e tivemos nossos problemas solucionados no mesmo dia.


Se quiser pesquisar mais sobre as empresas da área, você pode se interessar pelo ranking que preparamos:


 Melhores empresas de hospedagem de sites em 2021

  • Bom tempo de atividade (99,99%)
  • Tempo de carregamento da página superior (~5 ms)
  • Migração gratuita de sites
  • Otimização do WordPress

A partir de R$ 4,49 por mês

Hostinger small logo


À partir de
R$ 4,49

/ mês

• Melhor tempo de atividade (99,99%)

• Migração gratuita de sites

• Otimização do WordPress

• Garantia de Reembolso 30 dias