Como Configurar Email no Hostinger?

A Hostinger oferece várias opções de criação e gestão de e-mails novos ou já existentes em seu painel de controle, trazendo o máximo de praticidade para você gerenciar seu webmail profissional em um único lugar.

Nós preparamos esse artigo para te auxiliar nas eventuais dúvidas que possam surgir durante a criação ou configuração do seu e-mail através do painel de controle da Hostinger.

Criar uma conta de e-mail no cPanel

Após ter contratado um plano de assinatura com a Hostinger, você recebe pelo menos 1 conta de e-mail (esse valor varia de acordo com o pacote escolhido).

Para abrir uma nova conta de e-mail, você só vai precisar acessar o painel de controle cPanel. 

Etapa 1 

• Acesse o painel de controle do seu website.

É possível acessar o cPanel através de um dos links:

http://seudominio.com.br:2082/

http://seudominio.com.br/cpanel

Etapa 2

• Após entrar no seu painel de controle, na seção de “E-mail”, clique em “Contas de E-mail” 

Etapa 3

• Agora, defina o nome do usuário que será usado com o domínio.

• Você pode criar o seu webmail na Hostinger como um dos exemplos abaixo:

seunome@seudominio.com.br

suporte@seudominio.com.br

vendas@seudominio.com.br

• Então, defina a senha. 
• Escolha qual será a cota da caixa de correio entre as opções de até 1024 MB ou ilimitado

Essa cota vai definir o espaço disponível da caixa de entrada do seu webmail.

Se você definir o limite de 1024 MB, quando esse valor for alcançado, não será mais possível receber e-mails, já que todo o espaço terá sido usado.

No caso do valor ilimitado, a caixa de entrada nunca ficará cheia. Se você só tiver essa conta de e-mail criada, escolha essa opção.

• Selecione a opção “Send welcome email with mail cliente configuration instructions” para receber um e-mail da Hostinger com as instruções de configurações 

Etapa 4

• Assim que finalizar o preenchimento dos campos fornecidos, clique em “Criar Conta” 

Após clicar nesse botão, uma notificação aparecerá indicando o êxito na criação do seu novo webmail da Hostinger.

Configurar o email no cPanel

Agora que você já aprendeu a criar um novo e-mail do zero na Hostinger, iremos te mostrar como usar as funcionalidades do cPanel.

Nos tópicos abaixo, iremos detalhar as principais opções existentes no setor de Email dentro do painel de controle, conforme a imagem abaixo mostra:

Caso não encontre alguma das opções desejadas, utilize a lupa na parte de cima da tela para buscar o termo de sua escolha.

1. Encaminhadores

Antes de dar início a esse procedimento, certifique-se de que os e-mails estão funcionando corretamente. 

Gerenciamento 

Escolha o que irá gerenciar entre:

• Um único domínio
• Lista de domínios selecionados
• Todos os domínios que foram atribuídos à sua conta cPanel

Criar um encaminhador de conta de e-mail (2 opções):

Opção 1: Adicionar encaminhador

Crie um redirecionamento para a conta de e-mail de sua escolha.

• Endereço de encaminhamento: indicar qual será o nome da conta que receberá os e-mails redirecionados
• Domínio: escolher domínio dessa mesma conta de e-mail

Depois, escolha entre as opções de:

• Encaminhar para o endereço de e-mail de sua escolha
• Descartar e enviar mensagem de erro para o remetente (escolha a mensagem que será exibida)

E logo abaixo, nas opções avançadas, temos:

Encaminhar para sua conta de sistema 

Essa opção não é recomendada, pois os e-mails perdidos serão enviados para a conta do sistema padrão do cPanel, e a maioria dos provedores de hospedagem não possuem as funções completas da conta de e-mail do sistema.

Redirecionar para um programa

Consiste em redirecionar os e-mails perdidos para seus scripts. Essa opção é mais avançada e só é recomendada para quem tiver conhecimentos na área.

Descartar (não recomendado)

Todos os e-mails perdidos são deletados e o remetente não recebe nenhuma mensagem de falha.

Resumindo, o remetente não consegue entrar em contato com você, e você não fica sabendo que o remetente tentou entrar em contato, por isso, essa opção não é recomendada. 

Após realizar as ações necessárias, clique em “Adicionar encaminhador”. Logo após a conclusão desse procedimento você receberá uma mensagem indicando a confirmação das alterações.

Opção 2: Adicionar encaminhador de domínio

Crie um redirecionador de domain wide, onde todos os e-mails que chegam a um determinado domínio serão encaminhados para o domínio destino de sua escolha.

Após definir os padrões de sua preferência, clique em “Adicionar redirecionamento de domínio” e aguarde pela janela de confirmação.

2. Respondentes automáticos 

Ao clicar nessa opção, uma janela de e-mail será aberta e você pode definir a resposta automática:

• Endereço de e-mail do remetente
• Assunto da mensagem que será enviada automaticamente 
• Corpo da mensagem
• Quando começar ou parar o envio das respostas automáticas 

3. Endereço Padrão

O Endereço Padrão do cPanel é usado para o recebimento dos e-mails, mesmo que o remetente envie uma mensagem para o endereço escrito errado. 

Para ficar mais claro, vamos usar um exemplo:

O e-mail da sua empresa é vendas@seudominio.com.br, e o seu cliente acidentalmente envia uma mensagem para venda@seudominio.com.br. 

Como esse nome de usuário não existe, com o recurso “Endereço Padrão” nós conseguimos configurar para garantir que o e-mail incorreto que foi enviado chegue a caixa postal, como por exemplo, padrao@seudominio.com.br. 

 Esse recurso funciona apenas quando o primeiro nome está incorreto e o seu domínio deve ser escrito da forma correta.

Configurar o Endereço Padrão

Passo 1

Na mesma seção do e-mail que acessamos para criar um novo e-mail, encontre a opção “Endereço Padrão”.

Passo 2

A tela que irá se abrir vai exibir as seguintes opções:

Gerenciamento

Escolha o nome do domínio para gerenciar o endereço padrão.

Aqui, é possível escolher um domínio específico, um subdomínio, um addon ou até mesmo, manter a mesma opção.

3. Envie todos os e-mails não roteados para o seguinte domínio  

Essa opção é basicamente o mesmo que a anterior, então você pode escolher o mesmo da opção anterior

Opção 1: Descarte o e-mail enquanto o servidor o processa no momento do STMP com uma mensagem de erro – Mensagem de erro (vista pelo remetente)

Escolha descartar o email recebido e enviar uma resposta de forma automática para o remetente. 

Essa reposta pode ser definida por você, e pode ser uma mensagem de erro ou “nenhuma pessoa no endereço”, “endereço incorreto”, entre outras.

Opção 2: Encaminhar para o endereço de e-mail (recomendada)

Como o próprio nome diz, após o remetente enviar o e-mail para o destino incorreto, você pode escolher um e-mail padronizado para receber as mensagens.

Nas opções avançadas, temos:

Encaminhar para sua conta de sistema

Essa opção não é recomendada, pois os e-mails perdidos serão enviados para a conta do sistema padrão do cPanel, o que pode ser um fator limitante.

Redirecionar para um programa

Consiste em redirecionar os e-mails perdidos para seus scripts. Essa opção é mais avançada e só é recomendada para quem realmente souber o que está fazendo.

Descartar (não recomendado)

Todos os e-mails perdidos são deletados e o remetente não recebe nenhuma mensagem de falha.

Essa opção não é recomendada, pois o remetente não consegue entrar em contato com você, e você não fica sabendo que o remetente tentou entrar em contato. 

Após finalizar a personalização, clique em “alterar” para salvar as modificações. Você receberá uma mensagem do painel de controle notificando para onde esses e-mails serão enviados.

4. Acompanhar entrega

Saiba quando o e-mail foi entregue ao destino.

5. Filtros de e-mail

Crie um ou vários filtros que funcionarão como “pastas” que irão te auxiliar na organização da caixa de entrada.

Esses filtros podem possuir regras específicas ou amplas, para atingir todos os e-mails existentes.

Você pode criar filtros AntiSpam ou filtros que organizem as mensagens em pastas de forma automática.

• Escolha um nome (essa opção é disponibilizada para você se organizar, pois esse nome não interfere no funcionamento do recurso)
• Escolha uma regra de quão específico será o filtro:

Casando todas as seguintes regras = Filtro específico, o e-mail precisa estar dentro de todas as regras para o filtro agir sobre essa mensagem

Casando qualquer uma das seguintes regras = Se o e-mail se enquadrar em uma única regra, será o suficiente para o filtro agir nessa mensagem

Todas as mensagens = Filtro será aplicado em todas as mensagens que chegarem na caixa de entrada

• Agora, crie uma lógica para a regra ser aplicada:1ª opção: Escolha se o filtro irá identificar a mensagem pelo assunto, conteúdo, endereço do remetente, entre outras opções2ª opção: O filtro checa a mensagem que contém apenas uma palavra ou frase específica, ou se não possui algo no corpo da mensagem, entre outras opções. (O padrão vem com a opção de “contém”)

3ª opção: Indique a palavra, endereço de e-mail, frase, etc., que o filtro irá buscar na mensagem que for recebida

• O último passo para definir o filtro é selecionar a ação desejada. Escolha o que irá acontecer quando uma mensagem estiver dentro da regra criada, como mover mensagem para uma pasta, exclusão, redirecionamento, e por aí vai

Após realizar esses passos, você pode clicar em “Salvar” para ativar o filtro de e-mail.

6. Spam Filters

Gerencie e elimine os e-mails spam que você recebe de forma simples e prática.

7. E-mail Marketing

Através dessa opção, você consegue controlar todas as suas ações, além de acompanhar os resultados das campanhas realizadas e conferir qual foi o nível de engajamento do público que recebeu os e-mails. 

A maior vantagem dessa função é que tudo pode ser configurado em um único lugar, trazendo uma boa dose de praticidade para a sua rotina.

• Administrar os cadastros dos visitantes / clientes
• Direcionar campanhas específicas para cada tipo de leitor 
• Criar e administrar os anúncios a serem enviados pelas mensagens 
• Construir landing pages 
• Fazer anúncios para fazer postagens nas redes sociais
• Criar formulários de cadastro 
• Usar botões customizados (CTAs – Call To Action, Chamada Para Ação)
• Acessar ferramenta de CRM (Gerenciador de Relacionamento com o Cliente)

8. Configurar GreyListing 

Esse é mais um método de defesa contra spam, onde rejeita temporariamente qualquer e-mail de um emissor desconhecido.

Você pode ativar ou desativar essa opção.

9. E-mail Disk Usage

Nesse menu, é possível saber quanto espaço livre a sua caixa de entrada ainda possui.

Conclusão

Agora que você já sabe como criar e configurar o seu e-mail profissional na Hostinger, poderá explorar todos os recursos que a host oferece em seus planos de assinatura.

Caso queira saber mais detalhes sobre a empresa, nós preparamos um artigo que pode te interessar:

A Hostinger é confiável? Review completa no Brasil em 2021