Hostinger ou Hostgator: Por que recomendamos a Hostinger
Fizemos uma série de testes para analisar o desempenho desses Web Hosts e descobrir qual é a melhor opção!
VS
Nos testes que realizamos nos últimos anos, a Hostinger e a HostGator entregaram ótimos resultados e conquistaram posições entre as 5 melhores empresas do setor de provedores de hospedagem em nosso ranking de qualidade.
A nossa equipe vem realizando diversos experimentos para compartilhar com você quais foram os melhores resultados de custo benefício e qualidade dos serviços oferecidos pelas empresas, e a Hostinger e HostGator foram umas das opções que se destacaram em meio a concorrência.
Além dos principais fatores que levamos em consideração para avaliar a qualidade de cada empresa, analisamos a facilidade de uso, recursos, desempenho, suporte ao cliente e preços.
Entre as duas opções, resolvemos preparar um artigo completo comparativo para que você possa analisar quais características cada provedor oferece, e qual será a melhor opção para o seu projeto.
Hostinger ou Hostgator – Comparativo das principais características
Provedor de hospedagem |  |  |
|---|---|---|
Recursos | 10/10 | 10/10 |
Facilidade de uso | 9.5/10 | 9/10 |
Desempenho | 10/10 | 10/10 |
Suporte ao cliente | 9/10 | 8/10 |
Custo benefício | 10/10 | 8/10 |
Cell |
Hostinger vs HostGator – Recursos
As 2 empresas oferecem todos os recursos essenciais que o seu projeto precisa, mas existem recursos extras que um provedor pode ter enquanto o outro não.
De acordo com a demanda do seu projeto na web, esse fator pode fazer diferença na hora de escolher o seu pacote de hospedagem.
Hostinger
Se você já conferiu a nossa análise da Hostinger, já sabe que o provedor oferece planos com recursos de alta qualidade por valores extremamente acessíveis, e agora podemos conferir os principais recursos dos pacotes de hospedagem de sites da Hostinger:
Para que a comparação seja justa, iremos analisar os pacotes intermediários da hospedagem de sites compartilhadas das duas empresas.
- 100 sites e 100 subdomínios
- A partir de 20 GB de armazenamento SSD
- Média de 25.000 visitas por mês
- Até 100 contas de email gratuitas
- Certificado SSL grátis
- 1 ano de domínio gratuito para os planos anuais
- Largura de banda ilimitada
- WordPress gerenciado
- Aceleração WordPress
- Banco de dados ilimitados
- Acesso GIT e SSH
- Backups semanais
- Nameservers do Cloudflare protegidos
- Gerenciamento de DNS
- Gerenciador de acesso
- Contas ilimitadas de FTP
- Cronjobs ilimitados
- Garantia de reembolso em até 30 dias
HostGator
A HostGator também possui alguns recursos únicos que podem agregar mais valor para o seu projeto, e alguns itens diferentes dos que a Hostinger oferece, confira:
- Sites ilimitados
- R$ 150,00 em créditos no Google Ads
- Subdomínios ilimitados
- A partir de 100 GB de armazenamento SSD
- 1 ano de domínio gratuito nos planos anuais
- Instalação de apps em poucos cliques
- Criador de sites com loja integrada
- Certificado SSL gratuito para o seu domínio e subdomínios hospedados no plano
- Suporte 24/7 em português brasileiro
- cPanel para facilitar o gerenciamento do seu projeto
- Instalação do WordPress com milhares de temas e plugins disponíveis
- Contas FTP ilimitadas
- Base de dados MySQL ilimitadas
- Backup semanal
- Migração gratuita de 1 conta cPanel
- Email: Contas ilimitadas de POP3 e IMAP
- Estatísticas do Website
Veredito
As empresas oferecem basicamente os mesmos recursos, com exceção de alguns itens. Nessa etapa, é interessante você analisar quais características são essenciais para o seu projeto, já que as diferenças dos planos oferecidos podem ser consideradas pequenas, mas ainda assim, podem fazer uma boa diferença no resultado final do seu site.
Se você precisa de mais espaço de armazenamento e sites ilimitados, a HostGator pode ser uma boa opção. Se precisa de funções mais avançadas para personalizar os seus sites de forma prática e eficiente por um preço mais barato, a Hostinger disponibiliza uma série de recursos ilimitados para você.
Por conta do baixo custo, eficiência e qualidade superior dos recursos oferecidos, a Hostinger é a mais recomendada.
Vencedor: Hostinger
Hostinger ou HostGator: Facilidade de uso
As duas empresas desenvolveram produtos para que todos os tipos de pessoas possam usar: Desde os iniciantes que nunca tiveram contato com desenvolvimento de projetos na internet, até os desenvolvedores mais avançados que precisam de ferramentas personalizáveis e flexíveis.
Vamos analisar o nível de facilidade de uso de cada empresa.
Hostinger
A Hostinger desenvolveu um painel de controle próprio, chamado de hPanel. Sua interface é bastante intuitiva e limpa, e garante uma boa praticidade para o usuário fazer a gestão de seu site.
Ao abrir o painel de controle, você irá se deparar com blocos, e cada bloco irá representar uma categoria. Por exemplo, qualquer configuração relacionada a sua conta de e-mail pode ser encontrada dentro do setor de Emails, e assim por diante.
Além de construir um painel de controle fácil de usar, a Hostinger também alimenta a base de conhecimento com artigos tutoriais ensinando como configurar e gerenciar o seu projeto pelo hPanel.
Se preferir, a Hostinger também oferece planos de assinatura para usar o cPanel como painel de controle da sua hospedagem:
Planos que oferecem o hPanel:
- Hospedagem Compartilhada
- Hospedagem Cloud
Planos que oferecem o cPanel:
- Revenda de Hospedagem
- Hospedagem compartilhada cPanel
HostGator
A HostGator usa o painel de controle mais popular do setor, o cPanel. Por ser uma opção amplamente usada ao redor do planeta, é um painel bastante usado e otimizado com uma certa frequência para entregar melhores resultados.
As funções do cPanel também são organizadas por setores, onde você pode encontrar todos os recursos de um determinado assunto dentro dos blocos.
A forma de acessar o cPanel, porém, não é muito prática, mas ainda assim é fácil de encontrar. No Portal do cliente, procure pelo domínio que deseja aplicar as configurações e clique em cPanel.
A dica é que você salve o link do cPanel nos favoritos do seu navegador para acessar de forma rápida nas próximas oportunidades.
Podemos acessar o painel pelo link com o nome do servidor, endereço de IP ou com o domínio do site; por exemplo:
- https://nomedoservidor/cpanel
- https://endereço-de-ip/cpanel
- https://seudominio.com.br/cpanel
Veredito
A HostGator usa o cPanel, que é um dos painéis de administração de projetos online mais usados ao redor do mundo, o que pode ser uma vantagem, já que o mesmo é constantemente otimizado.
A Hostinger, por outro lado, lançou um painel único e bastante fácil de usar. E caso seus clientes se deparem com dúvidas, poderão consultar a base de conhecimento ou até mesmo entrar em contato com o suporte em tempo real para tirar suas dúvidas.
Uma boa vantagem que a Hostinger oferece é que você pode comprar uma assinatura de hospedagem que use o cPanel, caso prefira usar esse painel.
Por ter mais opções e a possibilidade de o usuário escolher qual será o painel de controle de sua hospedagem, de acordo com as necessidades que cada projeto demanda, a Hostinger também é vencedora nesse quesito.
Vencedor: Hostinger
Hostinger ou HostGator – Desempenho
Nós fizemos uma série de testes nos últimos anos (de 2017 a 2021) com a ferramenta Bitcatcha para analisarmos a velocidade de desempenho dos provedores de hospedagem em São Paulo.
Provedor | | |
|---|---|---|
Uptime – Tempo de atividade | 99,99% | 99,91% |
Tempo de resposta do servidor | 4 ms | 4 ms |
Tempo de carregamento | ~109 ms | ~275 ms |
Hostinger
A Hostinger obteve resultados muito bons nos testes que fizemos, e o tempo de resposta e de carregamento foram extremamente positivos, já que, quanto menor esse valor, mais rápido é o tempo que o site vai demorar para carregar.
O tempo de atividade em que o site está no ar funcionando perfeitamente foi de 99,99%, que é um bom resultado se compararmos com a HostGator.
HostGator
Os resultados da HostGator também foram rápidos, apesar de sua concorrente entregar valores melhores.
O tempo de resposta das 2 empresas foram iguais em nossos testes, e a maior diferença foi no período de atividade do site, conhecido como uptime, onde a HostGator entregou um resultado inferior da Hostinger, de 99,91%.
É ideal que o site fique o menor período possível inativo, já que ter um site fora do ar pode ser um tanto quanto prejudicial para os negócios, afetando a experiência dos visitantes que não terão paciência de esperar alguns segundos até que o site volte a ficar online, e diminuindo as chances de o website ser recomendado nas buscas orgânicas.
O tempo de carregamento também foi mais lento do que a sua concorrente: O site da HostGator demorou alguns milissegundos a mais para carregar do que a página da Hostinger.
Veredito
Um site rápido é obrigatório para que você tenha bons resultados não apenas de visitas, mas também para ser reconhecido pelos mecanismos de pesquisas como o Google e recomendado para os usuários da web como um site confiável.
Como vivemos em uma geração impaciente, e frações de segundos podem fazer uma enorme diferença para os visitantes do seu site. Hoje em dia, quando nos deparamos com um site lento, não esperamos por muito tempo até que carregue, e muitas vezes acabamos desistindo de navegar nesse website e procuramos outras opções.
A Hostinger obteve resultados muito ágeis, o que é extremamente positivo, enquanto a HostGator também nos entregou bons resultados, porém, ficou atrás de sua concorrente por alguns milissegundos de demora.
Vencedor: Hostinger
Hostinger ou HostGator – Suporte ao cliente
Provedor | | |
|---|---|---|
Opções de suporte | Chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e e-mail | Bate papo online 24 horas por dia, 7 dias por semana e ticket (e-mail) |
Base de conhecimento | ||
Qualidade do atendimento | 10/10 | 8/10 |
Hostinger
Em nossos testes, o suporte ao cliente da Hostinger não nos decepcionou nenhuma vez.
O tempo de resposta pelo chat online foi em torno de 3 a 5 minutos, e o atendimento sempre foi impecável em todas as tentativas de contato que realizamos.
Os profissionais que nos atenderam são extremamente atenciosos e eficientes, procurando resolver nossas questões de forma rápida e com muita simpatia.
A interface do chat online da Hostinger também é bastante divertida, e até os gifs estão liberados para serem usados nas conversas.
O tempo de resposta pelo atendimento via e-mail também foi surpreendente: Em menos de 15 minutos recebemos respostas de nossas solicitações.
HostGator
Na HostGator, é possível entrar em contato com o suporte de acordo com a categoria que deseja falar sobre.
Na central do Fale Conosco, é possível escolher o atendimento que irá iniciar de acordo com sua necessidade.
- Atendimento direcionado ao cliente para conversar sobre orientações técnicas ou suporte financeiro
- Vendas online para conversar com um vendedor
- Abertura de um ticket ou solicitação via formulário pela Área do Cliente
- Ouvidoria para receber os feedbacks de clientes
- Atendimento para afiliados parceiros
Com relação ao atendimento oferecido, a HostGator pode deixar a desejar. Enquanto na Hostinger os atendentes são simpáticos e atenciosos, na HostGator, o atendimento é bastante diferente, com atendentes sérios que podem demorar um certo tempo para responder a solicitação.
Veredito
A HostGator permite que você converse com os especialistas de áreas específicas, e a Hostinger já oferece uma maior praticidade com um único chat online onde podemos conversar sobre quaisquer outros temas com os profissionais do setor.
Escolher entre as opções categorizadas ou entrar em contato diretamente com o suporte em poucos cliques é um gosto pessoal, e por esse motivo, as 2 empresas empatam nessa categoria. Mas quando o assunto é sobre o relacionamento entre a empresa e o cliente, definitivamente a Hostinger fica à frente de sua concorrente novamente.
Em nossos contatos realizados, o suporte ao cliente da HostGator demorou alguns minutos a mais para nos responder. O tempo de resposta da HostGator foi de 5 a 7 minutos pelo chat ao vivo, enquanto na Hostinger, fomos respondidos de 1 a 5 minutos pelo bate papo, também.
Os atendentes da HostGator não são muito simpáticos, e nos testes que realizamos, pareciam ter pressa em finalizar o atendimento. Por esse motivo, a Hostinger ganha alguns pontos a mais nesse tópico.
Vencedor: Hostinger
Hostinger vs HostGator – Preços
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|---|
Preço introdutório (do plano básico) R$ 4,49 / mês |
Preço de renovação R$ 7,99 / mês |
Garantia de reembolso 30 dias |
VS
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|---|
Preço introdutório (do plano básico) R$ 9,89 / mês |
Preço de renovação R$ 17,29 / mês |
Garantia de reembolso 45 dias |
Sabemos que o preço de um produto pode ser um fator decisivo na hora de fechar uma compra, e iremos analisar e comparar as vantagens dos valores dos planos de hospedagem compartilhada de cada empresa.
Hostinger
A Hostinger oferece planos de assinatura por valores extremamente baixos, ideal para aqueles que precisam começar um projeto com o orçamento mais limitado.
O seu plano mais caro de hospedagem de sites compartilhada está na faixa dos R$ 17,49 por mês, e é bem mais completo, confira a imagem abaixo para comparar os recursos de cada plano:
A empresa também disponibiliza serviços acessíveis com recursos poderosos para Hospedagem Cloud, Hospedagem WordPress, Hospedagem VPS, entre outros.
Uma outra vantagem da Hostinger é a sua clareza ao passar as informações, pois podemos conferir o valor de renovação dos pacotes sem precisar adicionar algum item no carrinho.
HostGator
A HostGator pode deixar a desejar por oferecer valores de renovação que são praticamente o dobro do preço do primeiro ciclo de pagamento, o que pode ser um fator que fará diferença a longo prazo e deve ser levado em consideração.
O seu plano mais barato é básico e também é recomendado para pequenos projetos que estão começando agora.
A empresa também possui outras opções de Hospedagem de projetos na web, assim como sua concorrente.
Confira os preços da Hospedagem de Sites Compartilhada da HostGator:
Para saber o valor da renovação do seu plano, será necessário adicionar o item desejado no carrinho, o que não é muito prático.
Veredito
As empresas possuem planos por preços acessíveis com recursos de alta qualidade, e mais uma vez a Hostinger fica na frente de sua concorrente por oferecer um valor de renovação mais baixo e por disponibilizar uma assinatura por menos de R$ 5 / mês para os projetos mais simples.
Os planos anuais das empresas são mais vantajosos, já que você recebe um valor maior de desconto e 1 ano de domínio gratuito.
O domínio gratuito não está incluso no plano mais básico da Hostinger.
Apesar de não oferecer o domínio grátis na assinatura Single, a Hostinger ganha alguns pontos a mais por entregar um serviço da mais alta qualidade por preços baratos e um valor de renovação mais justo.
Vencedor: Hostinger
Hostinger ou HostGator – Conclusão
O vencedor é – Hostinger
Os preços dos planos de hospedagem de sites da Hostinger são os mais baratos do mercado, o que tronou a empresa muito mais atrativa para quem deseja dar início a um projeto e ainda não possui um alto valor para investir nos primeiros passos.
Além dos planos serem acessíveis, os recursos disponibilizados são otimizados para entregar a mais alta qualidade aos seus clientes. O armazenamento, por exemplo, é feito em SSD, que são discos de armazenamento muito mais rápidos do que os tradicionais HDs.
Na HostGator, você só pode contratar um armazenamento SSD a partir do Plano Turbo, deixando os outros 2 pacotes mais simples sem essa função, que pode fazer uma enorme diferença na velocidade e no resultado do seu projeto na web.
Um dos fatores mais importantes que deve ser levado em consideração quando você estiver procurando um provedor de hospedagem para guardar o seu projeto na web, é pensar na velocidade e agilidade da infraestrutura que a empresa oferece.
Por atender a mais de 29 milhões de sites hospedados em seus servidores, a Hostinger possui uma infraestrutura gigante se compararmos com a HostGator, que nos dias atuais registrou um valor médio de 9 milhões de domínios hospedados.
Poucos milissegundos de carregamento das páginas podem fazer o seu site ser melhor ranqueado pelos mecanismos de busca orgânica (como o Google, Yahoo, Bing!, entre outros), enquanto os sites mais lentos geralmente não são recomendados por esses buscadores da web.
Além de não ser reconhecido como um site de qualidade e consequentemente, recomendado, existe a chance do seu website perder visitantes por causa de um carregamento mais demorado.
Caso seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente, a Hostinger não irá te decepcionar, já que possui uma equipe incrível que oferece um dos melhores atendimentos que já experimentamos em nossos testes. Além de um rápido tempo de resposta, a empresa possui profissionais da área extremamente dedicados e atenciosos para resolver os problemas de seus clientes.
Se você estiver em dúvida sobre a qualidade dos serviços da Hostinger, poderá contratar um plano de sua escolha, e se não se sentir satisfeito, poderá solicitar o reembolso do valor investido em até 30 dias.
Em nossa experiência, 30 dias é um prazo justo para testar os serviços de um provedor de hospedagem.
Pontuação total: 10/10
Vantagens da Hostinger:
A partir de
R$ 4,49*
/ mês
• Melhor uptime (99.99%)
• Rápido, tempo de carregamento de 4 ms em média
• Bom e rápido suporte ao cliente