Contact Hostinger Brasil support

David Gallov

Last Updated August 2022

Hostinger has been operating in the website hosting business since 2004, and over the years the company has been growing and reaching a higher number of customers around the world.


In the year 2021, the host reached the mark of 29 million users spread across 178 countries.

 

Among the advantages that Hostinger offers, its Customer Support is one of the best we have found in our tests with other website hosting companies. 


We've prepared this article to help you on how to talk to Hostinger's team of professionals when necessary.

Contact Hostinger Support

In addition to working 24 hours a day, every day of the year, the service can be provided in Brazilian Portuguese, which is an enormous advantage that the international company offers to the public in Brazil. 


If you are already a customer, you can contact Customer Service through your hosting control panel or directly through the Hostinger website. 

If you are not a customer yet, you can contact the company team through the website.

By message icon - For customers

In your website's control panel, look for the message icon on the right corner of the page, by clicking this button, you can chat with a professional via live chat.

Phone hostinger support

Click on “new conversation” or “view previous conversations” to continue from a specific point of your last contact with the company.

Through the help section – For customers

In the top menu of the control panel, go to "Help". Here, you have the option of checking out the knowledge base tutorials or accessing “Contact Us”. 


Assim como na opção do ícone, clique em “nova conversa” ou “ver conversas anteriores” para continuar um atendimento já realizado no passado.

Contact Hostinger Support

Em alguns casos, as dúvidas podem ser solucionadas através da base de conhecimento da Hostinger [1], já que a equipe de profissionais da empresa cria os artigos com base nas dúvidas recorrentes de seus clientes.

Via e-mail – Para quem ainda não é cliente

Você pode abrir um ticket que será respondido via e-mail pelo suporte da empresa através do site da Hostinger ou encaminhando uma mensagem diretamente do seu e-mail pessoal.


Na parte de baixo do site https://www.hostinger.com.br/, podemos encontrar o setor de “Companhia” e logo abaixo, a opção de ”Fale Conosco”.

Via e-mail – For those who are not yet a hostinger client

O link para abrir a Equipe de Sucesso do Cliente é https://www.hostinger.com.br/contatos [3]


Se quiser denunciar alguma atividade suspeita ou abusiva (fraudes, spam, malwares, entre outras), o e-mail é abuse@hostinger.com.[4]  Também é possível preencher o formulário disponível na página do Fale Conosco para abrir um ticket.

contact hostinger support

Para solicitar a exclusão permanente da sua conta Hostinger, o e-mail é gdpr@hostinger.com [2]


Para mandar uma pergunta ou consultar informações gerais, você pode clicar em “Pesquisa Geral” para abrir um ticket.

Contact Hostinger Brasil support

Conclusão

Nos últimos anos, a nossa equipe tem feito diversos testes com as melhores empresas de hospedagem atuando no Brasil, e após entrarmos em contato em diferentes momentos com a equipe de Suporte da Hostinger, o resultado foi extremamente positivo.


Além de um tempo de resposta muito rápido, os profissionais que nos atenderam foram extremamente atenciosos e eficientes. Todas as nossas dúvidas foram respondidas em média de 3 minutos no Live Chat e até 20 minutos via ticket. 


Se quiser dar uma olhada na review que fizemos da Hostinger, confira:


A Hostinger é boa? Análise completa da host no Brasil em 2021



Hostinger Pros             

  • Fast loading time in Brazil
  • Free SSL Certificate
  • 24/7 support
  • Uptime from 99.98% to 100%

From BRL 4.49 per month in the 48-month plan


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