Revisão Namecheap – Análise Completa 2020


Namecheap Logo

Médio

A partir de $1,44 por mês

  • Velocidade lenta da página
  • O tempo de resposta não é o melhor no Brasil
  • O suporte ao cliente é decente, porém lento
  • Quase 99,9% de tempo de atividade

Visite o site da SiteGround ou da HostGator, oficialmente recomendado pela Forsst.me.

A série de hospedagens na web não recomendáveis continua. As últimas análises que escrevemos – GoDaddy, InMotion e Hosting Raja – apontavam que essas empresas deixavam a desejar em questões essenciais. Infelizmente, com a Namecheap não é diferente. 


A Namecheap é uma empresa de registro e hospedagem bem conhecida. Em ambos casos, o ‘preço justo’ é enfatizado. 


Como o registro de um domínio é simples e não existem partes móveis, a compra de um domínio da Namecheap faz sentido. No entanto, escolher uma hospedagem apenas por ser de baixo custo é um erro tolo – muitas outras coisas como o tempo de atividade, velocidade, suporte, etc. devem ser consideradas.


Nós consideramos todos esses fatores para revisar seus planos de hospedagem na web destinados a pequenas empresas, e aqui está a nossa experiência e visão baseada em fatos:

Namecheap – Visão Geral

Nossa classificação

B | 3/5

Tempo médio de resposta

~ 160 ms

Tempo médio de resposta nos principais países

EUA: ~ 50 ms | Índia: ~ 250 ms

Tempo de atividade

99.90% (garantia de 100%)

Suporte

Chat e ticket por e-mail

Transferência do site

Grátis

Preço introdutório

Grátis 

Principais recursos

Largura de banda não medida, muito espaço em disco, garantia de devolução do dinheiro em até 30 dias

Informações sobre a Empresa

O CEO Richard Kirkendall fundou a Namecheap no ano de 2000. Nas últimas duas décadas, a Namecheap acumulou cerca de 11 milhões de usuários e registrou mais de 10 milhões de domínios. 


Começou como um registrador de domínios, mas a medida em que crescia – tanto em termos de valor da marca quanto do valor do capital da empresa – entrou no mercado de hospedagens como qualquer outra empresa sensata. E ganhou com isso também por causa da sua filosofia: Fornecer um valor excepcional a um preço competitivo. 


Ainda hoje, mantém essa filosofia e oferece uma fantástica relação custo / benefício.


Não somos contrários à filosofia e admitimos que seus produtos e serviços são bons pelo preço, mas se você pensa seriamente em expandir seus negócios online, o custo não deve ser a prioridade mais alta. 


As nossas prioridades são diferentes, obviamente, e essa revisão é o resultado honesto desse ponto de vista.

Revisão Namecheap

6 pontos positivos sobre a Namecheap Hosting


Certamente a Namecheap não é uma hospedagem terrível, eles apenas permanecem na média ou abaixo da média em alguns fatores principais. E vamos falar sobre isso. Mas antes disso, vamos dar uma olhada nos pontos positivos:


1. Bom tempo médio de resposta


Testamos o tempo de resposta do servidor do nosso site de teste com o Bitcatcha e descobrimos que o tempo médio de resposta é de cerca de 160 ms.


Tempo de resposta

EUA (Oeste)

EUA (Leste)

Londres

Singapura 

São Paulo

25 ms

70 ms

139 ms

191 ms

191 ms 

Bangalore

Sidney

Japão

Canadá

Alemanha

246 ms

170 ms

126 ms

89 ms

157 ms

Desempenho

A+

O Google recomenda um tempo de resposta abaixo de 200 ms, e o Namecheap certamente atende às recomendações.


Esse fato diminui muito as chances de os visitantes saírem antes que o site comece a carregar, ou seja, eventualmente ele tem um impacto positivo nos resultados.


No entanto, o que a Namecheap faz aqui não é algo único – provedores como o Siteground (tempo de resposta de ~ 125 ms) ou qualquer outro host das nossas principais recomendações também possuem resultados excelentes.


Enfim, isso não diminui o fato de que o tempo de resposta do servidor da Namecheap é bom.

2. Mais de um domínio permitido


Se você precisa hospedar vários sites e tem pouco orçamento, a Namecheap pode ser uma boa opção. A Namecheap permite até três sites em seu plano básico de hospedagem na web.


De acordo com a nossa experiência, a maioria dos provedores de hospedagem (até mesmo os que recomendamos) permitem apenas um único domínio no plano base. Portanto, a Namecheap permitir a hospedagem de vários sites em um plano de US $ 1,44 / mês é um ponto muito positivo a seu favor.


Se você não precisa de mais de um site, é claro, essa vantagem não tem muito valor para você.


No entanto, se você puder aumentar um pouco do seu orçamento, recomendamos o uso do plano compartilhado premium de US $ 2,89 / mês da Hostinger. Por um dólar ou mais que você paga, será possível hospedar domínios ilimitados. Além disso, o valor extraordinário que você recebe na forma de outros elementos cria uma diferença de valor maior entre a Namecheap para a Hostinger.


Em resumo, o plano base da Namecheap tem um excelente valor se você precisa hospedar vários domínios pelo preço mais barato possível. Mas recomendamos que você aumente um pouco o seu orçamento e assine um plano com a Hostinger.

3. Muito espaço em disco

Muito espaço em disco


Ter a opção de hospedar vários domínios, mas não ter espaço suficiente para armazenar os dados de todos os sites pode ser uma grande decepção. Felizmente, esse não é o caso da Namecheap.


O plano Stellar da Namecheap (pacote introdutório) vem com 20 GB de armazenamento SSD, o que é mais do que suficiente para armazenar dados dos três sites considerando que sejam de pequeno a médio porte. Com seus outros pacotes, eles fornecem espaço ‘’ilimitado’’.


Mas isso é tudo sobre quantidade. Quanto à realidade, eles usam SSDs em vez dos tradicionais HDDs, o que é melhor. No entanto, não é um armazenamento de alto desempenho como os encontrados no A2 Hosting ou no Siteground.


De qualquer forma, a Namecheap oferecer bastante espaço de armazenamento SSD é um ponto a seu favor. 

4. Contas de e-mail gratuitas


Como no espaço em disco, a Namecheap oferece mais do que as conta de e-mail realmente necessárias. O número de contas de e-mail é de ‘30’ no plano Stellar e ‘ilimitada’ em outros planos.


Essas contas de e-mail são profissionais, ou seja, aquelas que podem ser personalizadas como ‘@seudominio.com’.


Ter essas 30 contas significa que você pode ter uma conta diferente para todos os fins. Por exemplo, ‘’seunome@seudominio.com’’ para uso pessoal-profissional, suporte@seudominio.com para responder as consultas de suporte, vendas@seudominio.com para e-mails promocionais, etc.


Resumindo, ter muitas contas de e-mail gratuitas é uma vantagem de escolher um plano da Namecheap. Mas essa não é uma vantagem única, já que outros provedores como o A2 Hosting também oferecem e-mails ilimitados.


5. Migração gratuita do site

Migração gratuita do site


Se você possui um site e precisa transferi-lo para a Namecheap, eles irão te ajudar de graça.


Mais uma vez, não é uma vantagem exclusiva que a Namecheap oferece. Ainda assim é melhor do que alguns provedores de hospedagem que cobram por esse serviço. A nossa recomendação – Hostinger – a melhor hospedagem de baixo custo também oferece ajuda para importar os sites gratuitamente.


Independentemente, a migração do site ser gratuita é um adicional atraente oferecido pela Namecheap.

6. Garantia de reembolso em até 30 dias


Outra tática bastante comum usada no mercado de hospedagem é uma garantia de devolução do dinheiro. Isso é para deixar os usuários em dúvida, um pouco mais confortáveis.


A Namecheap oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias com todos os planos. Se compararmos com as nossas recomendações, esses 30 dias parecem pouco tempo em comparação com a garantia vitalícia de reembolso da A2 Hosting. 


No geral, a garantia de devolução do dinheiro da Namecheap em 30 dias é melhor do que nada da Hosting Raja e menos do que a garantia vitalícia da A2 Hosting. No que diz respeito à nossa experiência, 30 dias é um período suficientemente bom para julgar uma hospedagem. Portanto esse é mais um ponto positivo da Namecheap.


4 elementos cruciais em que a Namecheap deixa a desejar


Listamos um total de 6 pontos positivos sobre a Namecheap e quase nenhum deles era melhor do que os nossos serviços de hospedagem recomendados; eles estão lá porque a Namecheap é boa nisso. 


Uma coisa que você deve ter notado é: Quase todos os aspectos positivos são insignificantes em comparação com o que vale a pena considerar um serviço de hospedagem (velocidade, tempo de atividade, suporte, etc.). A Namecheap está abaixo da média nesses elementos essenciais.


1. Velocidade lenta da página


Velocidade lenta da página

A velocidade de carregamento da página é um dos aspectos mais importantes que influencia e decide o sucesso de um site. Se um site carregar apenas um segundo mais lento, poderá ter um impacto significativo nos resultados finais.

  • Um atraso de 1 segundo na resposta da página pode resultar em uma redução de 7% nas conversões.
  • Se um site de comércio eletrônico estiver ganhando US $ 100.000 por dia, um atraso de 1 segundo na página poderá custar aproximadamente US $ 2,5 milhões em vendas perdidas a cada ano.
  • Um atraso de 1 segundo reduz as visualizações da página em 11%.

Em outras palavras, a sua escolha pode criar ou quebrar o seu site. 


Testamos nosso site hospedado pela Namecheap usando Pingdom e GTmetrix. Uma página simples de amostra com um texto levou cerca de 920 ms para carregar, o que é um tempo de carregamento medíocre, considerando que a referência normal é de um segundo.


No entanto, se você observar as nossas principais hospedagens recomendadas – Hostinger, A2 Hosting, Siteground, etc. – o tempo médio para carregar essa mesma página de amostra estava na faixa dos 500 a 600 ms.

 

Ou seja, do ponto de vista de velocidade, existem opções muito melhores se comparadas a Namecheap.


2. O tempo de resposta não é o melhor no Brasil


Essa revisão da Namecheap faz parte da categoria ‘’Brasil’’, então é provável que o seu foco seja principalmente na demografia brasileira. Se esse for o caso, temos más notícias para você.


Role para o primeiro ponto positivo na revisão. Mencionamos que o tempo médio de resposta do servidor Namecheap é de 160 ms. Se você verificar a tabela do relatório cuidadosamente, o tempo de resposta do servidor local de São Paulo é de aproximadamente 191 ms, chegando perto dos 200 ms recomendados pelo Google.


Portanto, ainda é um bom tempo de resposta, mas o fato é que outros provedores como o Siteground (~ 600 ms) e o HostGator (~3 ms), tem um melhor tempo de resposta no Brasil, tornando a Namecheap uma escolha de um lento desempenho.


Uma das principais razões pelas quais os nossos fornecedores recomendados se destacam em velocidade e tempo de resposta é que eles possuem vários data centers em todos os continentes e / ou oferecem CDN grátis. 


A Namecheap também não oferece essas opções, já que eles têm apenas dois data centers: EUA e Reino Unido. Podemos concluir então que o tempo de resposta do servidor da Namecheap é ruim no Brasil.


3. O suporte ao cliente é decente, porém lento


Nós sabemos algumas coisas sobre configurar e gerenciar sites e servidores. Porém, quando testamos uma hospedagem individual para análises – nesse caso, a Namecheap – o bom suporte ao cliente é uma prioridade, porque a maioria dos leitores não tem conhecimento de tecnologia e não podem resolver todos os problemas por conta própria. 


Primeiro, vamos falar sobre as maneiras de contatar a assistência. Com a Namecheap, você pode consultar a Base de Conhecimento ou se comunicar via char ao vivo ou e-mail. Infelizmente não existe a possibilidade de entrar em contato com o suporte via telefone.


Iniciamos um bate papo ao vivo com a equipe de suporte várias vezes para fornecer uma representação precisa da equipe de suporte. Em nossa experiência, demoraram alguns minutos para um representante no chat aparecer. Toda vez eles precisavam encaminhar o atendimento para outra pessoa obter uma solução. Combinados, perdemos cerca de 20 a 30 minutos para cada consulta ser resolvida. E isso é muito devagar!


Compare isso com um tempo de resposta rápido e a solução do Siteground na primeira interação, e você verá o quão comum / ruim é o suporte ao cliente da Namecheap.


4. Quase 99,9% de tempo de atividade


O tempo de atividade da Namecheap é bastante irônico. Eles oferecem uma garantia de tempo de atividade de 100%, mas em nosso experimento o resultado foi de 99.90%. por outro lado, nossos provedores de hospedagem recomendados prometem 99,9% de tempo de atividade e entregam quase 100%.


O tempo de atividade de 99,99% da Namecheap está teoricamente bloqueando 0,1% da sua receita. Portanto você deve escolher uma hospedagem com um tempo de atividade próximo a 100%. Em nossa experiência, SiteGround ( ~ 100%) e Bluehost ( ~ 99.99%) são as escolhas ideais. 


No geral, o tempo de atividade da Namecheap não é bom. Combinado com a velocidade mais lenta e um suporte medíocre, a Namecheap contribui para uma hospedagem média na web, e não vale a pena recomendá-la.

Conclusão – Nós recomendamos a Namecheap?

Não, nós não recomendamos.

Você pode ver a review completa sobre a HostGator, a nossa escolha nº 1!


A Namecheap é um provedor de hospedagem medíocre. Certamente, os planos de hospedagem na web são bons em alguns aspectos, mas como um todo, eles não têm algumas coisas essenciais. 

  • O tempo de resposta deles no Brasil não é dos melhores 

  • A velocidade de carregamento dos sites hospedados no servidor Namecheap é lenta 

  • O suporte ao cliente leva mais que o tempo médio para resolver problemas 

  • E o tempo de atividade é bem menor se comparado aos valores de referência estabelecidos pelos concorrentes

Então o que você deveria fazer? Sugerimos que leia a nossa lista de hospedagem recomendada para tomar uma decisão consciente. Se você não quiser ler, aqui está um resumo em poucas palavras: se a qualidade é prioridade, vá para o Siteground. Se a acessibilidade é a prioridade, escolha a Hostinger. 

De qualquer forma, não opte pela Namecheap!

  • Certificado SSL Gratuito em todos os pacotes
  • Painel de Controle em Português
  • Suporte 24/7
  • Migração de Site Gratuita

A partir de $3.99 por mês

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À partir de
US$ 3,95
por mês

• SSL e CDN gratuita

•Recomendado Oficialmente pelo WordPress

• Garantia de Disponibilidade do seu site em 99,99%