Review do SiteGround – Análise Completa 2023

Visão Geral do SiteGround – Principais Recursos

Informações sobre a Empresa

Algumas Razões para você escolher o SiteGround

Velocidade para carregar páginas

Se você é da área, já sabe que a velocidade é crucial para o seu site se destacar e ter altas conversões de clientes. O SiteGround utiliza uma das melhores combinações de softwares e hardwares para deixar o seu site leve e rápido. A empresa utiliza SSDs no servidor, tornando o envio de dados até 30% mais veloz do que um HD comum.

O usuário que realiza manutenções no seu site sem otimização pode encontrar alguns problemas, como o site carregando lentamente, e isso pode resultar na perda de clientes e menor credibilidade do seu site. Pensando nisso, o SiteGround utiliza o Cloudflare, ferramenta conhecida por ter mais conexões nos pontos de troca da internet (IXP) mundialmente.

O maior beneficio de um ter um grande IXP, é que o servidor pode carregar o seu site muito mais rápido, deixando uma boa impressão aos visitantes que exploram o conteúdo do seu website.

Garantia de Disponibilidade de 99,99%

Nós verificamos e podemos afirmar que o desempenho da disponibilidade (uptime) do SiteGround é o seu ponto forte! A própria empresa garante seus 99,99% de disponibilidade, trazendo mais segurança ao seu consumidor.

Um bom tempo de atividade, significa que o seu site vai estar indisponível em torno de 4 minutos por mês. E para você ter uma noção, uma disponibilidade de 99,90% deixaria o seu site indisponível por 44 minutos por mês, prejudicando drasticamente seu desempenho e afastando diretamente seus visitantes.

Então, o SiteGround recebe pontos positivos por garantir uma disponibilidade tão boa, já que muitas empresas se limitam e não garantem uma boa disponibilidade.

Variedade de recursos e ferramentas gratuitas

Os recursos e ferramentas que o SiteGround disponibiliza são adições que fazem muita diferença e facilitam a criação de um site, ou até mesmo aumentam a segurança das informações no seu site. Abaixo iremos pontuar alguns recursos mais úteis que a empresa disponibiliza:

Migração Gratuita

Estamos acostumados com provedores que cobram tarifas por esse tipo de serviço. Com o SiteGround, você recebe o serviço gratuito de migração de 1 site WordPress, sem burocracias e diretrizes complicadas para fazer a transferência.

O processo se torna muito mais fácil com o auxílio do plugin SiteGround Migrator, a migração não deve demorar tanto tempo quanto a migração manual, e com essa opção você pode migrar quantos sites quiser de maneira fácil e eficiente.

Se você procura um serviço de migração profissional, em todos os planos de hospedagem a partir do pacote GrowBig, a empresa oferece esse serviço profissional gratuitamente para 1 site. Caso sua necessidade seja de migrar mais de um site, você paga uma taxa de 30 dólares por site.

Vale ressaltar que no pacote mais básico StartUp, a transferência de site profissional é paga.

CDN CloudFlare Gratuito

Pensando na melhor experiência dos visitantes do seu site, é fornecido gratuitamente o serviço de CDN CloudFlare, que nada mais é do que um conjunto de serviços de otimização e proteção do site, onde o conteúdo do seu site é distribuído pelos data centers da CloudFlare ao redor do mundo, tornando o tempo de resposta mais rápido por estar acessando o conteúdo do seu site diretamente de um servidor mais próximo.

Alguns dos principais benefícios desse recurso são a otimização de imagens e vídeos, proteção contra os ataques DoS e DDoS e uma enorme redução no tempo de resposta do site.

Backup Automático e Gratuito

É comum que as empresas de hospedagem ofereçam backups semanais gratuitos, mas quando o assunto é backup automático diário, quase sempre esse serviço é cobrado a parte. Mas o SiteGround resolveu fazer diferente. Não só oferece os backups gratuitos diariamente, como mantém os dados dos backups realizados por 30 dias, sem nenhuma taxa a mais por isso.

O usuário tem a opção de restaurar a conta inteira ou apenas alguns arquivos específicos. E você ainda pode fazer o processo diretamente pelo painel de controle. A restauração é cobrada apenas no plano inicial, e o serviço permanece gratuito no demais pacotes.

Segurança

Quando você navega por um site que não possui o certificado SSL, o próprio navegador alerta a falta do certificado de segurança. Isso ocorre porque sites sem esse certificado são vulneráveis à vazamentos de dados importantes, como informações pessoais, transações financeiras e cartões de crédito, endereços, números de celular, entre outros.

Por esse motivo, o certificado SSL é praticamente obrigatório se você quiser manter um site seguro onde seus visitantes se sintam à vontade e possam explorar seu conteúdo sem medo.

A boa notícia é que esse recurso é liberado gratuitamente em todos os planos oferecidos. A instalação e renovação é feita automaticamente pelo próprio usuário no painel de controle. A partir do momento em que o cliente configura seu domínio no SiteGround, o recurso já é instantaneamente liberado.

O SiteGround também usa uma ferramenta de prevenção de bot de IA, que detecta a possibilidade de ataques antes mesmo de acontecer. Os relatórios da ferramenta mostram que mais de 500.000 a 2 milhões de tentativas de ataques acontecem a cada hora no servidor.

Recursos e ferramentas para usuários iniciantes ou avançados

O usuário tem a opção de instalar o Weebly, um criador de sites projetado para que a criação do site seja feita de maneira fácil e sem necessidades de conhecimentos técnicos avançados de programação, onde você arrasta e solta e pronto! Outra notícia boa é que o SiteGround oferece total suporte à instalação desse aplicativo.

Para os usuários mais avançados, é possível instalar alguns recursos em um pacote maior como Git, SSH, WP-CLI, SFTP E PHPMyAdmin. A plataforma também disponibiliza várias versões do PHP para você usar.

A partir do plano GrowBig, o usuário também conta com um ambiente de aplicativo fechado para o site, onde é possível testar e preparar alguns itens antes de dar início à produção.

Suporte ao Cliente

O suporte ao consumidor oferecido oferece um atendimento eficaz, com informações precisas e claras. Diferente do que nós consumidores estamos acostumados, as críticas são realmente bem-vindas! A equipe responde a reclamações e críticas com simpatia e compreensão, e utilizam o feedback de seus consumidores como oportunidade de evolução. A partir da opinião de seus consumidores, eles fazem melhorias dos seus produtos e serviços.

Ainda para aqueles que estão começando agora ou até mesmo os usuários intermediários que desejam montar seu próprio site por conta, no site da empresa encontramos um blog onde você tem acesso a vários guias, manuais e artigos com uma enorme variedade de informações completas, com ebooks, fotos e vídeos bastante didáticos.

Vale ressaltar que o conteúdo do blog e o suporte ao usuário é em inglês, o que deixa alguns consumidores brasileiros um pouco insatisfeitos.

Opções de Hospedagem Web

Vamos falar sobre a Hospedagem Gerenciada por WordPress, por ser o tipo de serviço mais procurado pelos usuários. O SiteGround oferece três planos: StartUp, GrowBig e GoGeek.

Alguns recursos oferecidos em todos os planos Gerenciados por WordPress são:

• Transferência dos Dados Ilimitada,
• Instalação Gratuita do CMS,
• Banco de dados MySQL e Contas de e-mail ilimitadas e gratuitas,
• Domínios e Subdomínios Ilimitados,
• Ferramentas Intuitivas que possibilitam gerenciamento de arquivos, e-mails, bancos de dados, cache, backups, zonas DNS, entre outras,
• Garantia de Reembolso de 30 dias
• Instalação, Atualização Automática, Segurança Avançada e Suporte do WordPress
• WP-CLI pré-instalado
• Servidores nos 3 Continentes com 4 locais de data center onde o usuário pode escolher seu local de preferência,
• Armazenamento em SSD
• CDN Gratuito para cada conta
• Servidores habilitados para HTTP / 2
• Estabilidade Baseada em LXC
• Sistemas Exclusivos Anti-Hack, contando com especialistas em Prevenção de Spam,
• Backup Diário Automatizado,
• Suporte 24/7 extremamente eficiente via telefone, chat e ingressos
• Certificado SSL com renovação automática
• Acesso SSH e SFTP
• Banco de Dados MySQL e PostgreSQL
• Contas FTP

Plano StartUp: Valor introdutório a partir de US$ 3,95 por mês. Valor Regular de US$ 11,95 por mês.
Esse plano é ideal para usuários que estão começando seu projeto de blog ou site pessoal.
Oferece 1 site com 10 GB de espaço em Armazenamento SSD,
Suporta em média até 10.000 visitas mensais,
Nível 1 – Cache de Conteúdo Estático - do Recurso SuperCacher (opção de armazenamento em cache responsável por acelerar seu site),
E-mail Essencial: Tamanho da Caixa de Entrada: 2000 MB. Envios de e-mails por hora: 400. Destinatários por E-mail: 40. Tamanho do Anexo: 50 MB, E-mails recebidos por minuto: 20. Tempo de nova tentativa de entrega de e-mails não enviados: 11 horas.

Plano GrowBig: Valor introdutório a partir de US$ 5,95 por mês. Valor Regular de US$ 19,95 por mês.
Plano ideal para usuários com demanda de mais de um site e mais espaço de armazenamento na web.
Sites hospedados ilimitados, com 20 GB de espaço em Armazenamento SSD,
Suporta em média até 25.000 visitas mensais,
Todos os níveis do SuperCacher – Nível 1: Cache de Conteúdo Estático, Nível 2: Cache Dinâmico de Dados (ambos equipados com NGINX) e Nível 3: Cache de resultados de consultas ao banco de dados, executando no Memcached,
Backup Avançado sob demanda, onde você pode criar até 5 backups sob demanda por vez,
Transferência Profissional Gratuita de 1 Site,
Adição de Colaboradores,
Ambiente de testes para você criar uma cópia do seu site para realizar as modificações e testes antes de publicar.
E-mail Premium: Tamanho da Caixa de Entrada: 4000 MB. Envio de e-mails por hora: 400. Destinatários por E-mail: 40. Tamanho do Anexo: 50 MB. E-mails Recebidos por minuto: 20. Tempo de nova tentativa de entrega de e-mails não enviados: 11 horas.

Plano GoGeek: Valor introdutório a partir de US$ 11,95 por mês. Valor Regular de US$ 34,95 por mês.

Ideal para grandes empresas e negócios online com demanda de vários sites, maior espaço de armazenamento e alto índice de tráfego.
Sites hospedados ilimitados, com 30 GB de espaço em Armazenamento SSD,
Suporta em média até 100.000 visitas mensais,
Todos os níveis do SuperCacher – Nível 1: Cache de Conteúdo Estático, Nível 2: Cache Dinâmico de Dados (ambos equipados com NGINX) e Nível 3: Cache de resultados de consultas ao banco de dados, executando no Memcached,
Backup Avançado sob demanda, onde é possível criar até 5 backups sob demanda por vez,
Transferência Profissional Gratuita de 1 Site.
Adição de Colaboradores,
Ambiente de testes,

E-mail Geeky: Tamanho da Caixa de Entrada: 6000 MB. Envio de e-mails por hora: 800. Destinatários por E-mail: 80. Tamanho do Anexo: 50 MB. E-mails recebidos por minuto: 20. Tempo de nova tentativa de entrega de e-mails não enviados: 11 horas.

As desvantagens do SiteGround

Pagamento em dólar

Essa questão acaba pesando um pouco para alguns usuários, pois o pagamento só pode ser realizado com cartão de crédito internacional, o que acaba dificultando para algumas pessoas que não trabalham com esse tipo de pagamento.

Suporte Internacional

Alguns usuários sentem falta de ter um suporte no seu idioma nativo. A empresa tem um dos melhores atendimentos ao cliente, porém, em inglês.

Assim como o suporte ao cliente, o painel de controle e os materiais didáticos oferecidos também são em inglês.

Não oferece hospedagem Windows

A plataforma de hospedagem é projetada sobre um sistema de containers Linux, dificultando para aqueles programadores que estão acostumados com o sistema da Windows.

Conclusão – Nós Recomendamos o SiteGround?