​Review da Super Domínios – Análise Completa 2020

Empresa deixa a desejar com grande número de reclamações de seus consumidores e falhas constantes em seus serviços.

Super Domínios Logo

Médio

A partir de R$ 9,99 por mês

  • Suporte ausente
  • Sites e servidores fora do ar, apresentam quedas constantes ou lentidão
  • Problemas de funcionamento do e-mail
  • Reembolso não atendido
  • Não possui fórum interativo dos consumidores

Visite o site da Super Domínios ou da HostGator, oficialmente recomendado pela Forsst.me.

A Super Domínios é confiável? Não, de acordo com relatos dos usuários.

A empresa brasileira oferecia um serviço de qualidade para os clientes que buscam provedores para hospedar seus sites, mas atualmente o número de reclamações dos consumidores vem aumentando cada vez mais.

Nós listamos abaixo as principais reclamações registradas nos últimos meses por alguns consumidores da empresa:

  • Servidores e sites fora do ar,
  • Suporte ausente por horas ou até mesmo dias,
  • Domínios não registrados,
  • E-mails que apresentam falhas constantes,
  • Solicitações de reembolso ignoradas,
  • Serviços suspensos mesmo com as faturas em dia, entre outros.

Atualmente os serviços na área de hospedagem oferecidos são:

  • Hospedagem de sites
  • Revenda de Hospedagem
  • Hospedagem WordPress
  • Super E-mail
  • Hospedagem Windows

Você também encontra a opção adicional de Cloud e VPS.

Para resumir, nós não recomendamos essa empresa e abaixo você pode ver o porquê na avaliação completa da Super Domínios.

A nossa recomendação oficial é a HostGator, uma das melhores empresas no ramo e você pode conferir a análise completa do HostGator aqui.


Você também pode conferir a análise das 5 melhor hospedagem.

Visão Geral da Super Domínios – Principais Recursos

Classificação Geral

Não é uma empresa recomendável

Latência

158 ms (Brasil)

Disponibilidade

98,90%

Suporte ao Cliente

24 / 7 Chat ao vivo ou sistema de ticket (e-mail)

Características

 • Empresa brasileira, pagamento em real
 • 172 servidores web
 • Criador de sites e lojas virtuais
 • Temas gratuitos 

Transferência de site

Não é gratuita

Preços

A partir de R$ 9,99 / mês

Sobre a Empresa

A empresa está no mercado desde 1999, com a proposta de oferecer serviços e recursos de qualidade pelos preços mais baixos do mercado de hospedagem no Brasil e no mundo.


A Super Domínios atende ao público brasileiro e internacional, é uma das poucas empresas de hospedagem brasileiras, já que a maioria dessas empresas são internacionais.


Após uma rápida pesquisa já nos deparamos com um alto índice de reclamações no Reclame Aqui, e a nota média geral dos consumidores está em torno de 6.1 em uma escala de 0 a 10, e nos últimos meses foram mais de 250 relatos de experiencias negativas registrados, BlueHost tem melhores classificações.


De modo geral, os serviços oferecidos não possuem os recursos essenciais que esperamos de um provedor de hospedagem ou até mesmo os armazenamentos ilimitados (como é dito no site), e muitas vezes o cliente acaba tendo que gastar um valor a mais ao comprar a parte os recursos adicionais (como recursos básicos de segurança ou mais espaço de armazenamento) que não estão inclusos nos pacotes oferecidos. Confira Hostinger para melhores pacotes.

superdominios homepage Brasil

Serviços e produtos oferecidos pela Super Domínios


Hospedagem WordPress e recursos inclusos

Alguns recursos oferecidos nesse plano de assinatura são:

Instalador automático para que você faça a instalação do painel de controle com um clique em poucos segundos,


Criador de Sites que é um recurso indicado para usuários iniciantes onde você encontra a maneira mais prática de criar o seu site,


Sistema para criar uma loja virtual com direito a produtos e transações ilimitadas (de acordo com o site),


cPanel para seja possível o usuário sem conhecimentos técnicos de programação possa configurar o painel de controle de maneira fácil e intuitiva,


Softaculous que é um instalador com mais de 450 aplicativos disponíveis para você instalar de maneira pratica em um único clique,


Certificado SSL incluso para manter seu site seguro e considerado um site confiável pelo Google,

Espaço de armazenamento Banco de dados e Tráfego ilimitados,


Contas de e-mail ilimitadas,  


Backup em 2 datacenters localizados em países diferentes para garantir a segurança de suas informações pessoais e dos seus dados digitais,


Variedade de Temas gratuitos para você usar de molde para criar o seu site,


CloudFlare para deixar o seu site até 60% mais veloz,


Migração Gratuita apenas para transferir o conteúdo de algum outro site WordPress,


MarketGoo recurso SEO para que o seu site fique em uma posição melhor no Google.


Revenda de Hospedagem e recursos

Separamos as principais ferramentas e recursos que são oferecidos nesse plano:

Painel cPanel / WHM oferece uma variedade de recursos e um layout intuitivo e amigável para usuários iniciantes sem conhecimentos avançados na área,


Revenda do Criador de Sites uma das maneiras mais fáceis e rápidas de criar o seu site,


Revenda do WordPress que é uma das plataformas mais utilizadas e recomendadas pelos usuários ao redor do mundo,


Licença do HostMGR oferece um painel de controle desenvolvido para o mercado do Brasil,


Softaculous um dos melhores instaladores do mercado conta com mais de 450 aplicativos (gratuitos ou não) para facilitar a sua vida na hora de instalar os apps que você precisa com apenas um clique,


Banco de dados ilimitados podendo ser MySQL, MariaDB ou até mesmo PostGres,


Endereço de DNS próprio de sua marca,


Contas de e-mail ilimitadas,


MarketGoo recurso de SEO para que o seu site tenha um posicionamento melhor no Google,


Certificado SSL gratuito para manter todos os domínios e subdomínios protegidos de ameaças virtuais e melhorar o posicionamento do seu site no Google,


Backup em 2 países diferentes para duplicar a camada de segurança já existente,


CloudLinux que consiste em isolamento de recursos para impedir que o seu servidor caia,


Alta tecnologia com discos RAID que oferecem um desempenho superior aos HDs normais,


CloudFlare para melhorar o desempenho da velocidade do site em até 60%,


Migração gratuita disponível apenas para hospedagem no cPanel.

desempenho do superdominios

Quais são os planos de assinatura da Super Domínios?


Separamos as principais características e os valores dos planos, começando com Hospedagem de Sites WordPress:

Recursos

Plano Base​

Plano Pro

Plano Premium

Plano Power

Espaço e tráfego

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Contas de e-mail

Ilimitadas

Ilimitadas

Ilimitadas

Ilimitadas

Banco de dados

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Número de domínios hospedados

Até 1 domínio

Até 5 domínio

Até 10 domínio

Até 20 domínio

Criador de sites e loja virtual

Memória extra

Não incluso

Não incluso

50 % + processador + memória RAM

100% + processador + memória RAM

Valores de assinatura:

Seguindo a lógica do mercado dos provedores de hospedagem, se você adquirir os pacotes a longo prazo, os descontos são maiores.


Pacote mensal: valor cheio

Pacote trimestral: 5% de desconto

Pacote semestral: 10% de desconto

Pacote 1 ano: 20% de desconto

Pacote 2 anos: 25% de desconto

Pacote 3 anos: 30% de desconto


Plano Base:
  • R$ 14,95 Pacote mensal sem desconto
  • R$ 42,60 Pacote trimestral (você gasta um valor médio de R$ 14,20 a cada mês)
  • R$ 80,70 Pacote semestral (valor médio de R$ 13,45 a cada mês)
  • R$ 143,52 Pacote de 1 ano (valor médio de R$ 11,96 a cada mês)
  • R$ 269,04 Pacote de 2 anos (valor de R$ 11,21 a cada mês)
  • R$ 359,64 Pacote de 3 anos (valor de R$ 9,99 a cada mês)
Plano Pro: 
  • R$ 24,95 Pacote mensal sem desconto
  • R$ 71,10 Pacote trimestral (valor de R$ 23,70 a cada mês)
  • R$ 134,70 Pacote semestral (valor de R$ 22,45 a cada mês)
  • R$ 239,52 Pacote de 1 ano (valor de R$ 19,96 a cada mês)
  • R$ 449,05 Pacote de 2 anos (valor de R$ 18,71 a cada mês)
  • R$ 611,64 Pacote de 3 anos (valor de R$ 16,99 a cada mês)
Plano Premium: 
  • R$ 34,95 Pacote mensal sem desconto
  • R$ 99,60 Pacote trimestral (valor de R$ 33,20 a cada mês)
  • R$ 188,70 Pacote semestral (valor de R$ 31,45 a cada mês)
  • R$ 335,52 Pacote de 1 ano (valor de R$ 27,96 a cada mês)
  • R$ 629,04 Pacote de 2 anos (valor de R$ 26,21 a cada mês)
  • R$ 863,64Pacote de 3 anos (valor de R$ 23,99 a cada mês)
Plano Power:
  • R$ 49,95 Pacote mensal sem desconto
  • R$ 142,35 Pacote trimestral (valor de R$47,45 a cada mês)
  • R$ 269,70 Pacote semestral (valor de R$ 44,95 a cada mês)
  • R$ 479,52 Pacote de 1 ano (valor de R$ 39,96 a cada mês)
  • R$ 899,04 Pacote de 2 anos (valor de R$ 37,46 a cada mês)
  • R$ 1223,64 Pacote de 3 anos (valor de R$ 33,99 a cada mês)


Principais características da Revenda de Hospedagem:

Recursos

Revenda Base

Revenda Pro

Revenda Premium

Espaço em disco

100 GB

250 GB

500 GB

Tráfego mensal

500 GB

1000 GB

2000 GB

Hospedagem

Até 50 domínios

Até 100 domínios

Até 200 domínios

Painel financeiro para cobrança

Revenda criador de sites e loja virtual

superdomínios Planos

Valores de Assinatura:

Revenda Base:
  • R$ 49,95 Pacote mensal sem desconto
  • R$ 142,35 Pacote trimestral (valor de R$ 47,45 a cada mês)
  • R$ 269,73 Pacote semestral (valor de R$ 44,95 a cada mês)
  • R$ 479,52 Pacote de 1 ano (valor de R$ 39,96 a cada mês)
  • R$ 899,10 Pacote de 2 anos (valor de R$ 37,46 a cada mês)
  • R$ 1258,74 Pacote de 3 anos (valor de R$ 34,96 a cada mês)
Revenda Pro:
  • R$ 89,95 Pacote mensal sem desconto
  • R$ 256,35 Pacote trimestral (valor de R$ 85,45 a cada mês)
  • R$ 485,70 Pacote semestral (valor de R$ 80,95 a cada mês)
  • R$ 863,52 Pacote de 1 ano (valor de R$ 71,96 a cada mês)
  • R$ 1619,10 Pacote de 2 anos (valor de R$ 67,46 a cada mês)
  • R$ 2266,74 Pacote de 3 anos (valor de R$ 62,96 a cada mês)
Revenda Premium:
  • R$ 149,95 Pacote mensal sem desconto
  • R$ 427,35 Pacote trimestral (valor de R$ 142,45 a cada mês)
  • R$ 809,73 Pacote semestral (valor de R$ 134,95 a cada mês)
  • R$ 1430,00 Pacote de 1 ano (valor de R$ 119,16 a cada mês)
  • R$ 2519,16 Pacote de 2 anos (valor de R$ 104,96 a cada mês)
  • R$ 3698,56 Pacote de 3 anos (valor de R$ 99,96 a cada mês)

Principais características do Certificado SSL:

Recursos

Comodo Positive SSL

Comodo Instant SSL

Comodo EV SSL

Como SSL Wildcard

Site seguro com SSL

Barra Verde

Validação

De domínio

Completa

Estendida

De domínio

Emissão

Em até 1 hora

Em até 2 hora

Em até 10 hora

Em até 1 hora

Selo de Segurança

Estático

Dinâmico

Dinâmico

Estático

Garantia

US$ 10,000

US$ 50,000

US$ 1,000,000

10,000

Valores de assinatura:

A única opção de contratação desse plano é na modalidade de pacotes anuais. Confira abaixo os valores:


Positive SSL:

Valor de R$ 34,99 por ano, uma estimativa de R$ 2,91 a cada mês.

Instant SSL:

Valor de R$ 149,99 por ano, uma estimativa de R$ 12,50 a cada mês.

EV SSL:

Valor de R$ 629,99 por ano, uma estimativa de R$ 52,50 a cada mês.

SSL Wildcard:

Valor de R$ 394,99 por ano, uma estimativa de R$ 32,92 a cada mês.


Eu consigo solicitar reembolso?

Dependendo do plano que você contratou é possível realizar a solicitação de reembolso, mas segundo relatos de usuários, quando se trata de reembolso a empresa não cumpre o prometido.

Infelizmente nós encontramos muitas reclamações com relação ao reembolso: Clientes que não conseguem se contatar o suporte, solicitação de ticket sendo recusado, chat sem resposta, entre outras.


Mas de qualquer forma, a empresa garante em suas politicas de serviço que o reembolso poderá ser solicitado nas seguintes condições:

Pode solicitar o reembolso em até 30 dias:

  • Planos de Hospedagem
  • Planos de Revenda

Não será possível solicitar o reembolso:

  • SiteLock
  • Certificado SSL
  • Domínios
  • Servidores dedicados
  • Taxas administrativas, do suporte, serviço e avulsos.


Quais são as desvantagens da Super Domínios?


Recursos essenciais não estão inclusos no pacote

Os valores dos planos de hospedagem são relativamente acessíveis, mas a desvantagem é que você vai precisar adquirir vários recursos / serviços à parte, o que pode acabar pesando no seu bolso.

E um ponto extremamente negativo é que os valores cobrados por esses serviços extras estão acima da média do mercado, ou seja, você pode adquirir todos esses recursos em outras empresas por valores realmente justos.


Alguns dos recursos e seus respectivos valores são:

  • Certificado SSL: a partir de R$ 34,99 / ano
  • SiteLock (ferramenta básica de segurança): a partir de R$ 69,99 / ano
  • CodeGuard Backup na nuvem: a partir de R$ 31,74 / semestre
  • Super E-mail: R$ 2,69 / mês
  • Registrar novo domínio: os mais simples a partir de R$ 4,99 / ano e outras opções que podem ir até R$ 211,99 / ano.

Alto número de reclamações de seus usuários

Como já dissemos anteriormente, a Super Domínios vem perdendo qualidade dos seus serviços, e o número de clientes insatisfeitos só aumenta.


Produtos apresentando falhas constantes, suporte ausente para resolver problemas, reembolsos que não acontecem, serviços suspensos por falta de pagamento mesmo com os pagamentos já realizados, e por aí vai.


É uma questão complicada quando a empresa não estabelece uma boa comunicação com seus usuários, até mesmo por não usar os feedbacks recebidos como críticas construtivas para que seja possível melhorar seus serviços.

Conclusão – Nós recomendamos a Super Domínios?

Nós não recomendamos. Algumas empresas oferecem serviços e produtos muito melhores por preços justos, como a HostGator.

Você pode ver a review completa sobre a HostGator, a nossa escolha nº 1!


A Super Domínios não apresentou bons resultados nos testes que fizemos, e após pesquisarmos os relatos dos consumidores, encontramos alguns problemas mais comuns e recorrentes:

  • A empresa não é bem avaliada por seus consumidores,
  • As falhas em seus serviços e produtos são constantes,
  • Os pacotes são simples e sem as principais ferramentas e recursos que nós esperamos de um provedor de hospedagem,
  • Quando você enfrentar algum problema, pode precisar de muita sorte e paciência para ser atendido pelo suporte (que de acordo com o site é 24 horas), e caso queira solicitar o reembolso, pode se deparar com longas esperas, suporte inacessível e burocracias; entre outros motivos.

Se você está em dúvida sobre qual host escolher, deixamos aqui a nossa sugestão:

  • Tempo de disponibilidade médio de 99,99%
  • Todos os servidores são SSD
  • Suporte reconhecido e premiado
  • Contas de e-mail ilimitadas
  • Gestão de mais de 9 milhões de domínios ao redor do mundo

A partir de R$ 11,99 por mês

HostGator

Tempo de atividade geral
99.99%

​​Desempenho do servidor
Muito bom

Tempo de resposta

US (W)

56ms

London

98ms

Jepang

141ms

A partir de
R$ 11,99
por mês

​Nós recomendamos!