Review da WebLink Brasil – Análise Completa 2021


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Média

A partir de R$ 2,99 (plano 48 meses)

  • Valor de renovação do plano alto
  • Suporte não é 24 horas
  • Problemas com pagamentos e reembolsos
  • Burocracias para solicitar cancelamento

Visite o site da Weblink ou da Hostinger, oficialmente recomendado pela Forrst.me

Se você já está fazendo uma pesquisa sobre empresas de hospedagem de sites, irá notar uma semelhança no layout do site da WebLink com o da Hostinger. Isso acontece porque a WebLink é uma empresa que pertence ao grupo Hostinger, que é uma marca gigante do setor.


Os pacotes oferecidos pelas hosts são semelhantes, mas se pudermos optar entre e Hostinger ou WebLink, definitivamente a Hostinger é uma melhor opção, já que possui uma infraestrutura muito maior de servidores e suporte 24 horas a disposição de seus clientes.


Os pacotes da WebLink são mais baratos, mas será que vale a pena pagar alguns reais a menos?

Caso ainda não saiba qual empresa de hospedagem é a escolha ideal para o seu projeto, você pode conferir a análise completa que a nossa equipe fez:


Melhor hospedagem de sites na web em 2021


Agora iremos te mostrar o porquê nós não recomendamos a WebLink:

Visão Geral da Weblink

Confira as principais características da Weblink na tabela abaixo:

Nossa avaliação

C- | 3,0 / 5

Tempo médio de resposta

~ 10 ms

Média tempos de resposta nos principais países segmentados

EUA: ~ 1 ms | Brasil: ~ 5 ms

Tempo de atividade

99,90%

Suporte ao cliente

E-mail, ticket ou chat ao vivo

Principais recursos

  •  Tráfego de dados ilimitado
  • Gerenciador de acessos de fácil uso
  • Garantia de reembolso em até 30             dias
  • Backups semanais
  • Suporte PHP

Transferência de site

Gratuita

Preços

A partir de R$ 2,99 por mês no plano de 48 meses

Informações da Empresa

  • A WebLink foi lançada em 2014 pelo grupo Hostinger
  • O lema da empresa é “Nós cuidamos mais de você”
  • Possui um blog com artigos, tutorias e informações úteis sobre a área[1]
  • Disponibiliza uma página repleta de artigos na sua Base de Conhecimento para ensinar seus clientes a usar seus produtos[2]
  • Oferece produtos e serviços completamente sem anúncios
Visão Geral da Weblink

4 vantagens sobre a WebLink

1. Funções intuitivas

A WebLink tem como objetivo capacitar seus clientes para que eles possam aprender, criar e crescer com projetos na web, independentemente do nível de conhecimentos na área.


Para fornecer a melhor experiência para seu público, a WebLink possui um preparo para aqueles que estão começando um site pela primeira vez, ao mesmo tempo que possibilita a personalização do painel, o que é bastante vantajoso para os mais experientes usarem as ferramentas que quiserem.


Facilidade de usar não é o mesmo que fraqueza de recursos, muito pelo contrário.

 

Para exemplificar, em poucos cliques nós podemos fazer as configurações de e-mail ou até mesmo, instalar um CMS (Content Management System – Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) como o WordPress.

vantagens sobre a WebLink

2. Material de conhecimento para clientes

Além da Base de Conhecimento com as Perguntas Frequentes[3] de seus clientes, a WebLink oferece um blog com conteúdo atualizado semanalmente para auxiliar seu público no desenvolvimento de websites.


No blog, podemos encontrar uma grande variedade de assuntos, que vão desde questões e atividades cotidianas até as configurações um tanto quanto complexas para desenvolvedores mais experientes.


Para acessar os materiais educacionais da WebLink, você pode clicar no botão da parte cima do site, ou ir diretamente até o site:

Material de conhecimento para clientes

3. Preços baratos

Assim como a Hostinger é conhecida por oferecer produtos de alta qualidade por preços acessíveis, a WebLink também trabalha com preços baixos, e possui planos de assinatura a partir de R$ 2,99 no plano de 48 meses.


Apesar de ser barato, o plano mais básico pode ser uma escolha interessante para quem estiver querendo começar um projeto na web, porém não possui um orçamento alto ainda.


No mercado de hospedagens é normal que o valor seja bastante atrativo no primeiro ciclo de pagamento, e então, esse valor sobe na hora de renovar o pacote. Iremos falar um pouco mais sobre isso no tópico sobre as desvantagens da empresa.

4. Garantia de reembolso em até 30 dias

A WebLink[4] nos passa um boa dose de segurança ao permitir que seus clientes comprem sem medo: Caso não se sintam satisfeitos, poderão recuperar o valor que foi investido dentro do período de 30 dias.


Esse é um ponto muito positivo da WebLink, que demonstra a confiança em seus serviços e produtos.


Não são todas as empresas do setor que oferecem 30 dias de garantia, algumas acabam cedendo e oferecendo a garantia de até 7 dias, por serem obrigadas pelo código de defesa do consumidor. O ruim dessas empresas é que existem muitos relatos de consumidores enfrentando dificuldades para conseguir recuperar o dinheiro de volta.

weblink Garantia de reembolso em até 30 dias

5 coisas da WebLink que poderiam melhorar

Existem alguns fatores que vem deixando alguns clientes insatisfeitos com a WebLink nos últimos anos, e nós listamos os principais motivos que você deve se atentar quando for decidir qual empresa de hospedagem contratar.

1. Valor de renovação dos planos pode ser alto

As pessoas que não possuem experiência na área podem até mesmo deixar esse detalhe passar, mas o valor de renovação do pacote é algo que deve ser levado em consideração na pesquisa de empresas que irão hospedar o seu site na web.


Algumas empresas omitem esse valor e deixam seus clientes bastante frustrados quando a fatura de renovação do ciclo do pagamento chega, mas felizmente, esse não é o caso da WebLink.


Antes mesmo de comprar o plano, nós podemos descobrir qual será o valor da próxima cobrança.


A desvantagem da WebLink é que o seu plano mais básico aumenta o preço de forma considerável após o vencimento do primeiro ciclo.


Vamos fazer uma comparação:


Plano mais básico de Hospedagem de Sites:

Hostinger

 Renovação = R$ 7,99 por mês

WebLink

 Renovação = R$ 8,95 por mês

2. Suporte não funciona 24/7

O suporte ao cliente da WebLink não funciona de madrugada, o que pode ser uma desvantagem para alguns clientes.


O horário de funcionamento do atendimento ao cliente é:


Suporte: Segunda a Domingo - 8:00 às 00:00
Vendas: Segunda a Sexta - 8:00 às 18:00


Alguns sites que possuem o público-alvo mais ativo na madrugada podem sentir falta de um suporte caso algum problema aconteça durante o horário mencionado.

3. Manutenções feitas com frequência

Encontramos vários relatos de clientes que tiverem seus sites fora do ar sem aviso prévio por conta do alto número de manutenções que são feitas pela WebLink.


Além de o site ficar lento e instável durante as manutenções, os clientes também relataram a dificuldade em entrar em sua conta para administrar as páginas.


Ou seja, quando as manutenções acontecem, além de existir a chance de serem feitas sem qualquer aviso aos clientes, a dificuldade para entrar na conta pode ser um fator muito negativo.


Em uma das respostas da empresa, o atendente menciona que as manutenções são previstas nos termos de Uso de Contrato de Prestação de Serviços para manter o bom funcionamento da plataforma e desempenho dos sites.

Manutenções feitas com frequência

Nesse caso, para cancelar o seu plano o cliente teria que pagar um valor ainda maior do que foi pago na hora da compra.

4. Cobranças indevidas 

O número de reclamações que encontramos de clientes que foram cobrados sem contratar os serviços da empresa foi alto nos últimos anos, o que é mais um fator preocupante.


A boa notícia aqui é que pelo site Reclame Aqui, as reclamações foram respondidas e resolvidas pelo suporte.

Cobranças indevidas

5. Instabilidade de sites

Os clientes da WebLink também relataram que os sites ficam instáveis ou até mesmo fora de ar com uma certa frequência, o que é um fator muito preocupante para uma empresa que oferece esse tipo de serviço.


Um site instável ou fora do ar é um problema enorme para que trabalha com isso, pois além de afastar os clientes ou visitantes para o seu negócio, os mecanismos de pesquisas como o Google entendem que o site não é confiável e não deve ser recomendado nas buscas orgânicas (não patrocinadas).

Instabilidade de sites

Planos e recursos de hospedagem WebLink

A WebLink disponibiliza outros serviços para você fazer a hospedagem de projetos na web:

  • Hospedagem de Sites Ilimitada
  • Hospedagem cPanel
  • Hospedagem WordPress
  • Registro de Domínios .com, .br
  • Hospedagem Cloud
  • Hospedagem VPS
  • Revenda de Hospedagem
Planos e recursos de hospedagem WebLink

Painel de controle WebLink

O painel de controle usado na hospedagem de sites foi desenvolvido pela empresa, mas os usuários também podem optar por um plano de Hospedagem cPanel, que é um dos painéis de controles mais usados ao redor do mundo.


O seu painel administrativo é muito fácil de usar, podemos encontrar as funções organizadas por seções.


Para proporcionar maior praticidade, é possível usar a caixa de pesquisas para digitar e encontrar o que você estiver precisando.

Painel de controle WebLink

Conclusão - Recomendamos a WebLink?

Não recomendamos

A WebLink é uma empresa que pertence ao grupo Hostinger, e você pode optar por contratar um plano de assinatura diretamente com a Hostinger.


Além de possuir uma infraestrutura enorme, o suporte da Hostinger se saiu muito melhor nos testes que realizamos nos últimos anos, com um tempo de resposta muito rápido (menos de 5 minutos pelo chat) e atendentes atenciosos e eficientes, enquanto nos testes com a WebLink, esperamos 1 dia para sermos respondidos, e o atendimento demorou um período maior para ser concluído.


Os valores são semelhantes, e você pode procurar os planos de assinatura que irão atender as demandas do seu projeto.


Também recomendamos que você dê uma olhada no comparativo que fizemos entre as maiores empresas no setor:


 Melhores empresas de hospedagem de sites em 2021

  • Bom tempo de atividade (99,99%)
  • Tempo de carregamento da página superior (~5 ms)
  • Migração gratuita de sites
  • Otimização do WordPress

A partir de R$ 4,49 por mês 

Hostinger small logo


À partir de
R$ 4,49

/ mês

• Melhor tempo de atividade (99,99%)

• Migração gratuita de sites

• Otimização do WordPress

• Garantia de Reembolso 30 dias