Menampik Isu: Apakah Niagahoster Penipuan?
Doli Yolanda
Content Manager
Ketika kamu mencari sebuah provider hosting yang tepat dan cocok di kantong, apapun itu mereknya, pastinya tidak mau kena tipu bukan? Begitu juga pembaca setia forrst.me juga harus berhati-hati dengan penipuan web hosting yang mulai marak lagi saat ini.
Walaupun nama baik Niagahoster selalu digaungkan pada review-review yang tersebar di internet saat ini, tidak sedikit juga yang memberikan komentar pedas akan layanan yang mereka berikan; bahkan ada yang mengklaim bahwa Niagahoster merupakan penipuan!
Di artikel kali ini kita akan mengupas satu persatu kenapa pernyataan seperti itu tidak valid dan tidak benar dengan melihat performa yang diberikan provider dan tentu saja pendapat dari orang-orang yang telah menggunakan provider belakangan ini.
Komplain Yang Sering Didengar Tentang Niagahoster
Membahasa subjek tentang apakah Niagahoster melakukan penipuan atau bukan membuat kami terpanggil untuk melakukan riset lebih jauh tentang isu yang beredar ini. Cara pertama yang kami lakukan yaitu dengan mengetikkan kalimat-kalimat seperti “Niagahoster penipu, masalah Niagahoster, dan komplain Niagahoster”. Walaupun tidak banyak isu yang ditemukan terkait masalah dengan provider ini, tetap saja tidak ada jaminan bahwa review negatif yang mereka sampaikan ini merupakan komplain yang bertanggung jawab dan berasal dari pengalaman nyata atau bukan. Tapi satu hal yang pasti adalah kami telah menemukan jawaban yang legit dan pastinya telah mengantongi review pengguna yang lebih dari cukup untuk membalikkan isu yang disebarkan tersebut.
Isu-isu yang menerpa Niagahoster itu diantaranya:
- 1Customer support yang buruk
Sepertinya Niagahoster sering menjumpai pengguna yang cukup sensitif dan membual tentang betapa buruknya layanan customer serive yang diberikan oleh provider ini. Tapi kenyataannnya, setelah dimintai bukti dari tindakan yang mengecewakkan tersebut, orang-orang yang komplain tersebut tidak bisa menunjukkannya.
- 2Balasan yang tertunda
Sekali lagi customer service menjadi incaan terbaik untuk mejatuhkan nama Niagahoster. Menurut hemat kami, setiap customer service itu memiliki keterbatasan masing-masin, dan tidak ada jaminan yang diberikan untuk respon yang selalu cepat jika pengguna Niagahoster menghubungi customer service melalui live chat, telefon, maupaun tiket. Dengan jangka waktu layanan 24/7 setiap harinya, maka pihak customer service juga memiliki keterbatasan untuk melayani satu user dalam satu waktu. Hal tersebut dilakukan untuk memaksimalkan pelayanan kepada pengguna maupun yang hanya ingin bertanya-tanya dengan layanan. Bisa jadi orang-orang yang komplain ini mencoba menghubungi customer service di jam-jam sibuk kantor yang membuat mereka mau tidak mau harus menunggu untuk di balas pertanyaannya.
- 3Website yang tidak aktif
Kami menemukan beberapa isu yang terkait dengan website user yang tidak aktif saat menggunakan provider ini menjadi kasus yang cukup menarik. Ternyata, setiap keterlambatan pembayaran akan memberikan dampak website user di non aktifkan sementara hingga tagihan bulan sebelumnya dilunasi. Untuk itu, selalu perhatikan tanggal jatuh tempo pembayaran langganan website setiap bulannya agar kamu tidak mengalami hal yang sama dan terhindar dari kekeliruan yang berasal dari user itu sendiri.
- 4Kecepatan muat laman yang lambat
Isu yang satu ini sebenarnya kebanyakan timbul dari blogger pemula yang biasanya menikmati akses website mereka yang selalu lancara jaya dan cepat. Hal ini dikarenakan website yang di hosting pada Niagahoster belum memiliki pengunjung yang banyak. Mereka berharap performa paket hosting yang digunakan tersebut selalu menyesuaikan berdasarkan traffic yang masuk ke dalam website. Nyatanya, setiap rprovider hosting (tidak terkecuali Niagahoster) memeberikan berbagai pilihan paket langganan hosting dengan fitur-fitur yang berbeda juga. Sebaiknya, jika website user mulai tinggi trafficnya, ada baikna untuk meningkatkan paket mereka sehingga bisa menampung traffic yang tinggi juga.
Agar isu-isu yang beredar tersebut lebih jelas dialamatkan, maka kami telah membuat alasan kenapa Niagahoster bukanlah penipuan dan jauh dari kata membohongi.
Latar Belakang Perusahaan Niagahoster
Niagahoster merupakan provider web hosting terbesar yang ada saat ini. Mereka telah mendedikasikan diri untuk menyediakan layanan web hosting terjangkau tanpa mengurangi performa sejak 2013. Niagahoster bisa menjadi satu-satunya provider yang terus stabil memberikan uptime sebesar 99.9%, dukungan support 24 jam, 500+ server yang tersebar di seluruh dunia, dengan lebih dari 52.000 pengguna.
Provider juga memberikan jaminan fitur yang sama dengan provider web hosting berkualitas tinggi yang ada saat ini. Dengan Niagahoster, pengguna akan fokus pada nilai pasar dan tampilan mereka secara online. Namun, dengan harga terjangkau maka pengguna juga akan menghadapi keterbatasan sendiri dalam hal layanan. Sebenarnya keterbatasan itu sendiri telah dijawab oleh Niagahoster dengan menyediakan paket VPS yang benar-benar memberikan kebebasan dan kualitas jauh lebih baik dari versi yang lebih murah.
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, Niagahoster selalu bekerja keras untuk membuat layanan mereka terus maju di bisnis ini. Untuk itu mereka juga menyediakan beberapa paket yang berfokus pada level bisnis yang merupakan sentuhan terbaik untuk memperluas kerajaan mereka.

Performa
Niagahoster memiliki pembatasan penggunaan CPU mengingat pengunjung yang besar juga membutuhkan CPU yang besar juga. Web hosting Shared dibentuk dengan aturan dimana setiap pengguna tidak bisa menggunakan bandwidth lebih dari yang telah ditentukan. Shared hosting sendiri memiliki arti bahwa setiap pengguna satu dengan lainnya berbagi sebuah resource CPU sehingga pembatasan harus dilakukan.
Kewenangan penggunaan layanan web hosting juga bisa dicabut jika pengguna melakukan hack, mengotak-atik skrip, dan plugin yang memungkinkan mereka menggunakan resource CPU lebih dari yang telah ditetapkan. Dikarenakan website kamu di hosting bersamaan dengan banyak website lain, maka perusahaan web hosting manapun akan mensuspend sesiapa saja yang melakukan pelanggaran tersebut untuk melindungi website-website lain yang menggunakan layanan mereka dengan server yang sama.
Keandalan
Tidak ada provider yang bisa memastikan uptime server bisa 100% tapi Niagahoster adalah satu dari sekian banyak yang memberikan hasil yang luar biasa. Tidak ada website yang bisa berjalan tanpa mengalami downtime, bahak provider terhebat sekalipun bukanlah pengecualian. Niagahoster menjamin 99.9% uptime server yang memberitahukan bahwa server tersebut akan diusahakan terus selalu online 99.9% setiap waktu. Niagahoster memiliki performa server yang sangat cepat terbukti dengan konsumen yang berada di lebih dari 178 negara yang berbeda.
Pengguna kemungkinan mengalami yang namanya downtime dalam waktu satu tahun, hal ini kemungkinan besar dikarenakan maintenance rutin untuk memelihara server. Hal ini sangat normal terjadi di provider manapun karena prosedur ini merupakan tanda bahwa provider selalu menemukan metode baru untuk menyediakan layanan terbaik untuk pelanggan potensial. Mereka juga memiliki sistem backup tenaga untuk memastikan server selalu aktif walaupun terdapat kegagalan tenaga utama.
Customer Support
Customer support Niagahoster dibentuk dari tenaga yang penyabar dan berlatar belakang yang bagus. Kamu bisa menghubungi tim support mereka dengan meluncurkan tiket, live chat, atau langsung menelfon mereka. Siapa saja bisa dihubungi kapan saja selama 24/7. Kami telah mencoba beberapa kali untuk menghubungi customer service, dan mereka selalu hadir untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan apapun terkait layanan. Mereka dengan sabar mencoba untuk menyelesaikan masalah yang kami ajukan dan mereka sangat ahli dalam bidang tersebut.

Seberapa bagus layanan Niagahoster?
Teradapat garansi 30 hari tanpa syarat yang tertempel pada setiap layanan di Niagahoster. Oleh karena itu, kamu memiliki risiko paling kecil untuk mencoba layanan mereka dengan jaminan yang diberikan. Klik salah satu paket mereka dan nikmati berbagai fitur gratis seperti domain dan SSL yang terpaut di beberapa pilihan tersebut. Kelebihan lain dari Niagahoster yaitu halaman tatap muka dari software yang mudah dipahami. Fitur-fitur yang terpaut pada software ini menambah kapabilitas dari layanan yang diberikan.
Niagahoster mengindikasikan nilai layanan yang terbaik jika dilihat dari harga, performa keseluruhan, dan fitur yang diberikan dibandingkan perusahaan webhosting lain yang telah kami review. Kami sangat merekomendasikan kamu untuk menggunakan Niagahoster dan menyampaikan kepada teman-teman yang membutuhkan sebuah web hosting terbaik.

Mulai
Rp 10.000
per bulan
• Jaminan uptime hingga 99,9%
• Waktu muat halaman cepat (2,4 detik)
• Layanan pelanggan yang bagus