TunnelBearVPN vs NordVPN: Pilihan mana yang lebih baik?

Kami telah melakukan serangkaian tes terhadap VPN tersebut untuk mengetahui siapa yang terbaik!

WINNER 

tunnelbear vs nordvpn comparison

nordvpn landing page indonesia

Kelebihan NordVPN

  • Performa unggul
  • Peraturan privasi zero-log
  • Fitur-fitur luar biasa

10

Luar Biasa!

VS

TunnelBear vs NordVPN

tunnelbear homepage

Kelebihan TunnelBearVPN

  • Banyak pilihan server
  • Terdapat versi gratis terbatas


7

Cukup Bagus

Membandingkan 5 VPN terbaik rekomendasi kami dengan VPN lain yang hanya memiliki kelebihan pada harga seperti cukup membosankan. Sekarang adalah saatnya kita akan membandingkan VPN rekomendasi – NordVPN – dengan the next big thing, TunnelBear VPN.

TunnelBear yang telah ada sejak 9 tahun yang lalu ini memiliki fitur VPN gratis yang banyak digunakan oleh peselancar dunia maya untuk menerobos blokiran kontent baik dari segi wilayah, maupun kata kunci. Mereka juga menyediakan ekstensi browser yang membuat layanan mereka jadi lebih mudah diraih oleh berbagai kalangan.

Namun tes yang sebenarnya baru akan dimulai setelah dilakukan pengujian terhadap fitur-fitur yang mereka tawarkan satu per satu dan menaruhnya berdampingan sehingga terlihat siapa yang keluar menjadi pemenang!

Bagaimana perbandingan mereka?

Vendor

nordvpn logo
TunnelBear vs NordVPN

Fitur

10/10

7/10

Kemudahan penggunaan

10/10

8/10

Keamanan/Privasi

10/10

8/10

Support

910

6/10

Kecepatan

9/10

6/10

Harga

10/10

8/10

Cell

TunnelBearVPN pertama kali hadir di tahun 2011 dengan pendirinya Daniel Kaldor dan Ryan Dochuk. Kemudian diambil alih oleh perusahaan antivirus ternama McAfee pada tahun 2018 dan terus berjalan dibawah bendera mereka.

Sedangkan NordVPN telah berbisnis sejak tahun 2012, satu tahun lebih muda dari TunnelBear namun terdepan dalam bidangnya. Nord lebih berfokus pada peningkatan kualitas produknya yang dipercaya hingga sekarang.

TunnelBearVPN vs. NordVPN: Fitur


Kita semua sudah tahu jika NordVPN adalah raja dari segala fitur VPN, tapi TunnelBear juga memiliki set fiturnya sendiri yang memberikannya nilai jual. TunnelBear telah lama menyediakan versi gratis dari layanan mereka dan itu hanyalah satu dari beberapa fitur lain yang mungkin menjadi kebutuhan kamu dalam berselancar di dunia maya.

TunnelBear

TunnelBear memiliki seperangkat fitur yang tentunya akan menarik bagi sebagian pengguna, dan fitur-fitur tersebut yaitu

  • Memiliki aplikasi ekstensi untuk browser

  • Kill Switch yang bernama Vigilant Bear

  • Enkripsi data AES-256 Bit

  • Protokol IPSec/IKEv2

  • Proteksi kebocoran IP dan DNS

  • Tersedia untuk Android, iOS, MacOS, dan berbagai perangkat Windows

  • Bit Torrent dan P2P

  • GhostBear – adalah sebuah fungsi yang diperkenalkan oleh TunnelBear untuk menyembunyikan IP kamu sehingga bisa menerobos firewall Cina sekalipun

  • Versi gratis tersedia

Untuk sebuah VPN standar, fitur-fitur di atas sebenarnya sudah cukup untuk dibilang memenuhi standar dan digunakan dengan leluasa. Fitur-fitur yang ditawarkan juga tidak aneh-aneh dan memiliki fungsi yang mudah dipahami seperti VPN lainnya. Apalagi TunnelBear menyediakan versi gratis yang membolehkan pengguna untuk memakai layanan VPN hingga batas 500 Mb per bulan sebagai ganti dari tidak adanya garansi uang kembali.

NordVPN

NordVPN mengambil fitur-fitur standar yang harus dipenuhi sebuah VPN, kemudian menambah fitur yang akan menambah kemudahan dan kegunaan akses bagi para penggunanya hingga menjadikan fitur sebagai nilai lebih dari VPN saingannya.

Fitur-fitur tersebut adalah

  • 59 Negara dengan lebih dari 5400 server

  • Tidak menyimpan log data

  • Enkripsi paling aman (protokol OpenVPN dan IKEv2/IPsec)

  • Kompatibel dengan berbagai sistem operasi, termasuk Windows, MacOS, iOS, Android, dan Linux

  • P2P bisa digunakan

  • Enkripsi double untuk anonimitas

  • Onion over VPN

  • Bandwidth unlimited

  • Tersedia dedicated IP

  • CyberSec security

Dengan fitur-fitur diatas, maka VPN yang baru saja masuk ke pasar ini harus bisa bersaing dengan si “Raja Fitur”. Karena memang fitur yang mereka berikan tidak main-main dan jikalau ada saingan menggunakannya, harganya pasti lebih mahal

Kesimpulan

Tidak ada hal yang menonjol dari TunnelBear dalam hal fitur. Apa yang kamu dapat adalah fitur standar dan dimiliki oleh semua VPN. Untuk fitur, maka...

Pemenang: NordVPN

TunnelBearVPN vs NordVPN: Kemudahan penggunaan


Vendor

nordvpn logo
TunnelBear vs NordVPN

Pilihan pembayaran – Mata uang kripto?

Ya

Tidak

Interface

Map-based & list-based

Map-based

Aplikasi (Android, iOS, lainnya)

Semua Perangkat

Semua Perangkat

Cell

TunnelBear memiliki ekstensi yang bisa diunduh dan dipasang pada Google Chrome dan juga Mozilla, yang pastinya memudahkan pengguna untuk mendapatkan dan menggunakan aplikasi VPN. Membuat penggunaan VPN menjadi mudah adalah suatu keharusan yang harus dimiliki keduanya, karena tidak semua pengguna adalah seorang ahli IT dan mereka juga tidak mau berlama-lama dalam urusan teknis

TunnelBear

tunnelbear vs nordvpn map based

Aplikasi TunnelBear bisa dibilang sangat animatif, sederhana, dan lucu. Dengan menggunakan warna-warna pastel, semua menu, map, dan setting memiliki nuansa animasi, yang memudahkan penggunaan dan enak dipandang. Setiap server yang ada di lambangkan dengan sebuah pipa kuning besar dengan name tag dibawahnya. Tombol on/off terdapat di kiri atas tepat disebelah nama lokasi server, kemudian berbagai setting dan menu lainnya di sebelah sudut paling kiri. Sedangkan untuk penggunaan ekstensi, semuanya berjalan dengan lancar tanpa ada masalah yang berarti.

Saat ini, aplikasi TunnelBear mendukung ekstensi browser (Mozzila dan Chrome), Windows, MacOS, iOS, Android, dan Linux. Walaupun tidak ada aplikasi khusus untuk Linux, ia tetap bisa digunakan dengan baik. Disisi lain, ia tidak bisa diaplikasikan pada Router, hal ini karena ia tidak menyediakan OpenVPN yang bisa digunakan pada router/modem.

NordVPN

nordvpn vs tunnel bear features

Aplikasi NordVPN untuk windows sangat elegan, ringan, dan membolehkan pengguna untuk memilih server berdasarkan negara atau berdasarkan tipe koneksi. Setelah memilih server yang sesuai, kamu bisa dengan mudah tap pada tombol koneksi pada sudut atas atau menggunakan pilihan Quick Connect. Dengan tap pada pilihan ini, NordVPN akan menghubungkan kamu pada server VPN yang terbaik menurut sistemnya – singkatnya pada server yang lebih dekat. Dengan pilihan ini, membuat pengguna awam juga menjadi terbantu akan layanan mereka.

Dengan kolom search yang terdapat diatas aplikasi atau dengan tap pada lokasi server yang tersedia di map, kamu bisa dengan mudah berganti server melalui dua pilihan tersebut. Server spesial dari NordVPN terdapat di bagian atas dari daftar, membuatnya menjadi gampang untuk diakses. Tata letak menu dan setting di aplikasi NordVPN begitu dipikirkan dengan baik sehingga pengguna awam sekalipun tidak sulit untuk mengingat dimana letal semua fungsi dan dengan cepat menghafal kegunaan masing-masing seting.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, TunnelBear sedikit terbatas ketika dihadapkan pada berbagai jenis sistem operasi dan perangkat. Ia juga tidak mendukung perangkat mobile yang berbasis Windows, Apple/AndroidTV, atau sistem gaming. Untuk VPN dengan fitur lengkap dan berbagai jajaran fitur yang bagus, maka NordVPN adalah pilihan terbaik

Pemenang: NordVPN

TunnelBearVPN vs NordVPN: Server & Kecepatan


Vendor

nordvpn logo
TunnelBear vs NordVPN

Lokasi server

59 Negara

60 negara

Jumlah server

~5400

5000

Unblocks streaming platform

Netflix, Hulu, HBO Go, BBC iPlayer, Amazon Prime, lainnya.

Netflix, Hulu, HBO Go, BBC iPlayer, Amazon Prime, lainnya.

P2P/Torrenting

Ya

Ya

Pengurangan Kecepatan Download Rata-Rata

~20%

~40%

Pengurangan Kecepatan Upload Rata-Rata

~15%

~33%

Ping Rata-Rata

~100 ms

~150 ms


Menggunakan VPN yang lelet adalah sebuah masalah yang harus dihindari dari awal. Untuk itu, kami melakukan tes pada keduanya untuk melihat seberapa besar penguarangan kecepatan download dan upload rata-rata jika layanan VPN hidup. Akan sangat disayangkan telah membeli premium service tapi malah dibuat kecewa. 

TunnelBear

Salah satu kekecewaan terbesar dalam menggunakan TunnelBear adalah kecepatannya. Kami sempatkan untuk mencoba beberapa kali layanan mereka untuk mendapatkan hasil sebaik mungkin agar mereka tidak terlihat terlalu buruk. Namun hasil yang diberikan sepertinya tidak bisa didustai.

Tepat setelah terhubung dengan layanan VPN, koneksi yang sebelumnya 100 Mbps drop pada 39 Mbps yang berarti terdapat penurunan sebesar 61%! Ini merupakan angka yang sangat jauh dari normal dan tidak nyaman untuk digunakan. Apalagi untuk kebutuhan streaming dan download, mereka berada di angka yang tidak dianjurkan. Meskipun memiliki jumlah server yang hampir sama dengan NordVPN, berpindah dari satu server ke server lainnya ternyata tidak memberikan peningkatan kecepatan yang signifikan.

Baik menggunakan client Windows ataupun MacOS, kecepatan TunnelBear sepertinya tidak berubah dan tetap saja lambat, apalagi latensi di setiap server juga tinggi yang membuatnya sulit untuk memuat halaman yang simpel. Selain itu, TunnelBear tidak memberikan fitur khusus untuk streaming televisi berbayar ataupun memberikan fasilitas khusus agar kecepatan streaming bisa meningkat. Jika NordVPN memiliki SmartTV, TunnelBear hanya mengandalkan server yang terdekat.

NordVPN

Perhatian khusus akan kecepatan internet ketika menggunakan VPN adalah hal yang wajib. Untuk NordVPN, kami melakukan tes menggunakan koneksi Indiehome dengan kecepatan 100 Mbps dan menggunakan NordVPN untuk melihat hasil perubahan kecepatan internet di Speedtest. Rata-rata penurunan kecepatan download pada NordVPN hanya berkisar hingga 20% dan penurunan upload rata-rata 15%.

Dengan 59 pilihan negara dengan lebih dari 5000 server, kami mencoba beberapa server luar negeri seperti Amerika yang memberikan kecepatan rata-rata hingga 54.52 Mbps dan server Prancis dengan kecepatan download menjadi 58 Mbps. Seperti yang diduga, semakin jauh server yang digunakan maka penurunan kecepatannya juga semakin tinggi. Namun disini kamu bisa menggunakan server khusus yang digunakan untuk berbagi file yang akan memberikan hasil lebih baik.

Kesimpulan

Menggunakan VPN ketika berselancar di internet akan menurunkan kecepatan koneksi, seberapa besarnya tergantung dari kualitas layanan. Di bagian ini, sudah jelas kalau NordVPN tidak hanya memberikan hasil yang bagus, tapi juga kenyamanan dalam berselancar di internet juga tetap terjaga walaupun menggunakan VPN.

Pengguna juga bisa streaming Netflix, Hulu, HBO, atau layanan streaming lain dalam kualitas 4k sekalipun, berbeda dengan TunnelBear yang hanya mengandalkan pencarian server manual untuk melihat konten-konten layanan streaming.

Pemenang: NordVPN

TunnelBearVPN vs NordVPN: Keamanan & Privasi


Vendor

nordvpn logo
TunnelBear vs NordVPN

VPN protocols

OpenVPN, IPSec/IKEv2, WireGuard NordLynx

OpenVPN, IKEv2

Encryption

AES-256

AES-256

Key size

4096-bit

2048-bit

Logs

Tidak mencatat log

Tidak mencatat log

Location

Panama

Kanada

Other features

Kill switch, DoubleVPN, Onion over VPN

Kill Switch


Poin selanjutnya adalah tentang kemanan provider VPN terhadap perlindungan privasi kamu. Tujuan awal dari penggunaan VPN adalah untuk menghindari dari pihak lain untuk mengetahui apa yang kamu cari di internet, siapa kamu sebenarnya, dan darimana sebenarnya titik akses dengan bantuan VPN. Oleh karena itu, sebuah provider tidak boleh membocorkan hal ini kepada siapapun dan atas alasan apapun.

TunnelBear

TunnelBear memberikan enkripsi data yang bagus dengan protokol 256-bit AES untuk Windows, MacOS, dan Android. Protokol IKEv2 digunaan untuk iOS dan bisa digunakan melalui klien Windows. Ia juga menawarkan proteksi kebocoran IP dan DNS standar yang disebut VigilantBear. Fitur ini bertindak sebagai kill switch untuk memblokir traffic ketika tidak ada koneksi VPN aktif yang fitur ini bisa dinyalakan melalui aplikasi VPN.

tunnelbear vs nordvpn no log policy

Selain menggunakan keamanan standar, TunnelBear adalah satu dari beberapa provider yang telah melalui proses audit dari pihak ketiga independen – Cure53 – yang memperkuat keamanan dari provider ini. Audit ini dilakukan pada tahun 2017 dan Otkober 2018 dan terus berlanjut tiap tahunnya untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan.

Sayangnya, kantor utama TunnelBear berlokasi di Kanada yang merupakan salah satu dari 5 negara mata-mata yang harus dihindari, walaupun mereka tidak mencatat log seperti yang tertera di websitenya. 

NordVPN

NordVPN tidak mencatat log penggunaan aplikasi ataupun log session. Satu-sastunya data yang dikumpulkan oleh NordVPN adalah alamat email, username, dan informasi pembayaran pengguna seperti BitCoin yang merupakan pembayaran yang bisa digunakan di provider ini. Dengan kombinasi Onion over VPN, tingkat keamanan yang diberikan pasti lebih baik lagi.

cyberghost vs nordvpn features

Untuk orang-orang yang sangat peduli dengan keamanan, NordVPN menawarkan protokol OpenVPN dan IKEv2/IPsec. OpenVPN merupakan protokol default mereka untuk Windows dan Android, dengan menggunakan enkripsi 2048-bit SSL tingkat militer, dan keamanan IKEv2/IPsec sebagai tambahan kemanan yang diberikan oleh perusahaan untuk iOS dan MacOS. Ia juga menggunakan enkripsi 3072-bit yang menghasilkan kunci enripsi pribadi yang unik setiap sesi.

Layanan NordVPN juga mencegah query yang belum dienkripsi yang berasal dari server DNS dengan alat anti kebocoran DNS, yang akan memastikan semua query aman dan terjaga.

Kesimpulan

Walaupun TunnelBear hanya menggunakan enkripsi sebesar 2048-bit, ini bukan berarti ia tidak aman seperti yang ditawarkan oleh NordVPN. Kedua VPN menawarkan keamanan dengan tingkat militer yang sama, tapi, jika memiliki enkripsi yang ditawarkan lebih besar, maka...

Pemenang: NordVPN

TunnelBearVPN vs NordVPN: Customer Support


Vendor

nordvpn logo
TunnelBear vs NordVPN

Pilihan Komunikasi

Live chat dan E-mail

Email, Knowledgebase & tutorials

Waktu Respon

Live chat: <1 menit

E-mail: ~3 jam

Live chat: <3 menit

E-mail: ~3 jam

Kualitas Respon

9/10

6/10


Sebagus apapun teknologinya, kesalahan pasti terjadi baik itu dari segi teknis maupun non teknis. Ketika sesorang dihadapi dengan kasus seperti ini, ada dua cara mengatasinya, mencoba menyelesaikannya sendiri atau menghubungi customer support.

TunnelBear

Salah satu masalah bagi kami dalammerekomendasikan tunnelBear adalah layanan support mereka.yang cukup lama dalam merespon. Butuh waktu dan beberapa agen bagi mereka untuk menyelesaikan pertanyaan-pertanyaan yang kami berikan. Walaupun begitu, agen yang berkomunikasi dengan kami cukup standar memberikan jawabannya.

Mereka juga memberikan topik-topik terkait dengan berbagai masalah teknis yang sering ditanyakan oleh pengguna VPN, jadi kamu bisa singgah dan membaca sendiri cara pengangan masalah teknis tersebut sendiri jika topik tersebut ada di cakupi. Sedangkan untuk layanan email, butuh setidaknya 3 jam hingga balasan pertama didapatkan.

Kesemua customer support tersebut bisa didapatkan melalui menu Help di website resmi mereka. Bagi yang belum memiiki akun, harus mendaftar terlebih dahulu untuk mendapatkan banuan lewat email, sedangkan live chat bisa digunakan dihalaman utama menu Help.

NordVPN

Kami melakukkan tes dengan menggunakan live chat dari NordVPN, dan berharap agar cepat dibalas. Ternyata sesuai dengan ekspektasi, mereka dengan cepat menjawab chat dari kami melalui live chat. Mereka menjawab setiap pertanyaan dengan baik, bagus, informatif,  dengan sikap yang profesional dan sopan. Sedangkan untuk pertanyaan teknis dai kami, mereka memberikan link pada artikel yang telah ditulis pada website mereka yang menjawab semuanya. Setelah dilihat, ternyata artikel tersebut ditulis dengan baik, mudah dimengerti, dan mudah untuk diikuti.

Diakhir sesi tanya jawab, mereka memberikan ebrbagai pilihan server untuk membuka blokir akses Netflix Amerika dan meyakinkan kami bahwa layanan mereka akan terus ditingkatkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Menggunakan live chat NordVPN adalah cara terbaik dan paling transparan dalam menjabarkan masalah yang diperoleh dari penggunaan aplikasi mereka. Ini akan membangun kepercayaan antara customer dengan provider dengan lebih baik dan menemukan solusi yang tepat dengan waktu yang cepat.

Kesimpulan

Untuk masalah customer service, sepertinya TunnelBear harus mengakui keunggulan NordVPN. Baik dari segi live chat, email, maupun topik artikel yang disediakan. Jadi, untuk urusan pelanggan..

Pemenang: NordVPN

TunnelBearVPN vs NordVPN: Harga


nordvpn logo

Harga perbulan mulai dari:

$11.95

Harga terbaik:

$3.71/bulan (2 Tahun)

Jumlah koneksi per paket:

6

Garansi uang kembali

30 hari

VS

TunnelBear vs NordVPN

Harga perbulan mulai dari:

$9.99

Harga terbaik:

$4.99/bulan (1 Tahun)

Jumlah koneksi per paket:

5

Garansi uang kembali

Tidak ada

Sekeren apapun sebuah VPN tapi kalau terlalu mahal, kamu pastinya mencari provider lain bukan? Harga memanglah salah satu faktor kunci yang membuat seseorang tertraik membeli atau malah mencari provider VPN baru, maka sebaiknya provider VPN memiliki harga yang terjangkau namun tetap memiliki fitur-fitur yang dibutuhkan oleh pengguna.

TunnelBear

nordvpn vs tunnelbear pricing

TunnelBear memberikan tiga jenis paket langganan – gratis, 1 tahun, dan 3 tahun. Untuk paket gratisnya, pengguna boleh menggunakannya kapan saja dengan syarat, setiap bulan hanya boleh menggunakan data sebesar 500 Mbps saja. Sedangkan untuk paket 1 tahun, VPN ini memberikan harga sebesar $4.99/bulan, dan jika ingin lebih murah, maka kamu harus berlangganan selama 3 tahun dengan harga $3.33/bulan, ini berarti kamu harus membayar sekitar $120 atau sekitar Rp 1.740.000.

Untuk setiap paket, pengguna bisa menyambungkan hingga 5 buah perangkat dalam waktu bersamaan dan mendapatkan sebuah aplikasi Remembear jika memilih paket 3 tahun. Remembear adalah aplikasi pengingat dan penyimpan password yang memudahkan administrasi internet kamu.

NordVPN

tunnelbear vs. nordvpn pricing

Harga paket NordVPN terlihat jauh lebih terjangkau daripada TunnelBear. Untuk harga 1 bulan, kamu bisa mendapatkanna dengan harga $11.95; tapi untuk harga normal, kamu bisa menggunakan paket berlangganan 2 tahun sebesar $3.71/bulan. Enaknya pada NordVPN, mereka memberikan jaminan uang kembali selama 30 hari, tidak seperti TunnelBear yang sama sekali tidak memberikan jaminan apapun dalam paketnya. Jika dibandingkan dengan paket 3 tahun TunnelBear, paket jangka waktu 2 tahun NordVPN masih jauh lebih baik karena memiliki jaminan uang kembali. Selain itu, menggunakan NordVPN juga memberikan penggunanya kemampuan untuk memasang VPN pada 6 perangkat sekaligus sedangkan TunnelBear hanya 5 perangkat saja.

Pemenang: NordVPN

NordVPN vs TunnelBear: Kesimpulan

Pemenangnya adalah - NordVPN

TunnelBear sedari dulu memang hanya dimanfaatkan oleh pengguna versi gratisnya karena kebanyakan memang hanya dipakai untuk hal-hal yang tidak terlalu rumit. Seiring perkembangan penggunaan internet, maka pengguna juga menuntut lebih dari sekedar versi gratisan dan lebih memilih provider yang pasti.

Dari perbandingan diatas, sudah dipastikan bahwa NordVPN memiliki layanan yang profesional dengan kualitas yang sebanding. Keamanan yang baik, kecepatan yang mumpuni, dan harga bersaing adalah penawaran yang tidak selalu bisa ditemukan sembarangan. Jika kamu dihadapkan antara NordVPN dengan TunnelBear, maka beli NordVPN biar tidak menyesal.

nordvpn logo

Skor Total: 10/10

Kelebihan NordVPN

  • Performa yang luar biasa
  • Peraturan privasi zero-log
  • Fitur-fitur luar biasa