Review DomaiNesia Indonesia 2020

Menapaki Performa DomaiNesia di 2020

Informasi Perusahaan

DomaiNesia -di bawah nama PT Deneva, merancang perusahaan mereka agar bisa menjadi perusahaan terpercaya untuk registrasi nama domain dan web hosting dengan harga yang terjangkau. 

Berawal dari bisnis startup yang berlokasi di Jl. C. Simanjuntak No. 2 Yogyakarta, kini DomaiNesia telah berkembang menjadi perusahaan menjanjikan dan telah mempekerjakan lebih dari 24 karyawan. Mengawali bisnis di awal tahun 2009 dengan salah satu foundernya Fuad Rahman, sekarang DomaiNesia telah memiliki lebih dari 90.000+ pelanggan yang berada tersebar di seluruh Indonesia dan luar negeri. 

Apakah DomaiNesia mengecewakan atau bisa dipercaya kualitasnya?

DomaiNesia menggunakan 100% Enterprise SSD yang memungkinkan performa website menjadi maksimal. Hosting juga memberikan instan deploy untuk membuat website dengan mudah bagi pemula dan fasilitas backup harian ke Cloud untuk mengamankan website anda jika terjadi kegagalan server.

Kemudian, jalan termudah untuk menilai sebuah hosting memuaskan atau tidak adalah dari review website terbaik 2020 seperti yang kami lakukan atau dari feedback yang ditulis pelanggan pada forum-forum tertentu. Pada website DomaiNesia juga terdapat review dari pelanggan, tapi, sebagai strategi promosi, maka review yang ditampilkan pada website hanya yang bagus-bagus saja agar pelanggan semakin percaya dengan layanan yang diberikan.

 Namun hal berbeda akan terjadi jika anda adalah pelanggan yang cerdas, yaitu pelanggan yang jeli dan cerdas sebelum membeli dengan membaca seperti review DomainNesia yang akan kita bahas sekarang.

Penasaran kenapa kami tidak menganjurkan DomaiNesia lagi? ayo cari tahu disini.

Fitur-fitur yang berfungsi dengan baik di DomaiNesia

1. Kecepatan muat laman yang mumpuni

Prioritas utama dari DomaiNesia merupakan server yang cepat dan mampu memberikan akses website yang kencang, sehingga waktu muat laman menjadi singkat walaupun halaman mempunyai kapasitas yang besar.

Rata-rata kecepatan muat laman untuk website yang menggunakan web hosting DomaiNesia adalah 2,5 detik.

Hasil yang luar biasa cepat untuk hosting terjangkau dan pastinya hasil ini sangat dicari-cari oleh pemilik website manapun. Dengan data center yang berada di kota-kota besar di Indonesia dan kota utama lainnya seperti Amerika, Tokyo, dan Singapura, maka tidak heran jika waktu muat laman DomaiNesia bisa sangat cepat.

2. Live chat responsif

Kualitas live chat dari DomaiNesia memang tiada duanya. Customer service merespon dengan cepat dan pelayanan yang diberikan sangat ramah dan informatif -anda bisa bukktikan sendiri pada platform. Kemudian kualitas pengetahuan customer service tentang pertanyaan yang sedikit teknis masih bisa diterima dibandingkan provider lain.

Setiap live chat provider pastinya memegang teguh SOP perusahaan dengan baik dan benar. Selain DomaiNesia menawarkan hal tersebut, perusahaan ini juga memberikan pelayanan yang menjanjikan kepuasan pelanggan karena padat dan ringkasnya mereka menjelaskan jawaban keluhan pelanggan dengan bahasa yang mudah dimengerti

Untuk fitur yang satu ini, DomaiNesia patut diacungi jempol.

3. Kebijakan layanan yang singkat, padat, dan jelas

Peraturan yang mengikat  antara konsumen dengan provider adalah hal yang harus dan patut dibaca sebelum bertransaksi, apapun alasannya.

Begitu pula halnya dengan DomaiNesia, perusahaan ini dengan baik menjelaskan semua peraturan yang terkait dengan layanan dan konsumen sehingga kedua belah pihak sama-sama paham dan mengerti akan risiko yang terjadi jika terjadi pelanggaran.

Semua kebijakan layanan ditulis dengan apik dan lengkap sehingga menjawab semua pertanyaan akan layanan. Selain itu, kebijakan layanan juga ditulis secara berurutan dan dengan bahasa yang sangat mudah dimengerti.

Sebuah nilai plus untuk provider ini.

Inilah 5 alasan kenapa sekarang DomaiNesia mengecewakan

1. Uptime yang mengecewakan mulai dari pertengahan hingga akhir tahun 2019 kemarin

Tahun 2019 ditutup oleh DomaiNesia dengan rapor uptime yang bisa dibilang masih mengecewakan. Jaminan uptime yang diberikan oleh provider adalah 99,9% pada bulan berjalan, yang berarti anda bisa mengklaim ganti rugi jika terjadi uptime dibawah angka tersebut.

Bagi yang beruntung, uptime DomaiNesia sempat mengalami penurunan uptime dibawah 99,9% beberapa kali di tahun 2019 kemarin.

2. Fitur paket hosting bisnis tidak berbeda jauh satu sama lain

Terdapat dua tipe paket yang ditawarkan DomaiNesia dengan target pengguna yang berbeda. Tipe pertama diarahkan untuk tingkat pemula hingga tingkat advance. Harga yang ditawarkan juga terjangkau dengan tiga pilihan set-up sesuai dengan fitur yang disematkan.

Kemudian paket Bisnis yang diperuntukkan bagi website bisnis atau organisasi. DomaiNesia memberikan klaim anda akan mendapatkan fitur "kapasitas ekstra" dan hal tersebut benar adanya. Anda yang mengambil paket tipe ini akan mendapatkan kapasitas penyimpanan yang ekstra dan hanya fitur tersebut yang membuat perbedaan 3 paket satu sama lain.

Untuk lebih jelasnya anda bisa melihat gambar di bawah ini.

Selain kapasitas penyimpanan SSD, semua fitur dari setiap paket bisnis memberikan nilai yang sama. Tidak ada pembeda atau kelebihan lain yang krusial yang sesuai dengan harga yang ditawarkan.

3. Refund hanya berlaku 10 hari dimulai dari awal hosting

Salah satu pertanyaan calon pelanggan hosting baru adalah, "Apakah terdapat refund atau garansi hosting untuk pelanggan baru?."

Hal ini wajar saja, mengingat produk yang akan anda beli memiliki jangka waktu yang lama dan pemindahan website merupakan hal yang sangat merepotkan. DomaiNesia memberikan refund seperti hositng lain, tapi hanya berlaku selama 10 hari saja.

Jika dibandingkan dengan hosting terbaik yang memberikan garansi hingga 30 hari, maka 10 hari adalah waktu terburuk untuk melakukan tes trial and error sebuah layanan.

Jujur saja, untuk mendapatkan data performa sebuah website dibutuhkan waktu berbulan-bulan hingga bertahun-tahun untuk memonitor performa yang diberikan. Namun dengan adanya review ini, anda bisa melihat faktor-faktor utama yang penting dari sebuah provider seperti DomaiNesia dan menilai dengan baik apakah ingin lanjut erlangganan atau lebih memilih hosting pasti seperti Hostinger.

Kesimpulan - Apakah kami merekomendasikan DomaiNesia?