Review idcloudhost Indonesia 2020

Provider muda yang masih butuh perbaikan

Buruk

  • Uptime hanya sedikit lebih baik (99,49% enam bulan terakhir)
  • Terdapat denda 10X jika terlambat bayar
  • Kapasitas penyimpanan tidak mencukupi

Lihat 5 penyedia web hosting terbaik saat ini dengan klik tombol di bawah

Salah satu start-up bidang informasi dan teknologi dengan kategori provider hosting kali ini akan memberikan ancaman terhadap para pendahulunya. Inilah idcloudhost yang merupakan perusahaan yang baru berdiri 4 tahun namun telah memiliki lebih dari 60.000 pelanggan terdaftar layanan hosting.


Idcloudhost mulai memberanikan diri untuk menggarap lahan hosting lebih luas lagi di tahun 2019 dengan mengakuisisi DewaWeb. Alfian Pamungkas Sakawiguna yang merupakan CEO Idcloudhost memberikan target yang berbeda terhadap DewaBiz. Perbedaan anak perusahaan ini dengan Idcloudhost adalah DewaBiz mempunyai pasar unlimited hosting untuk UKM, sedangkan Idcloudhost berfokus pada hosting untuk entry-level.


Melihat perkembangan perusahaan ini yang begitu pesat di tahun 2019, pastinya banyak yang berpendapat bahwa layanan Idcloudhost sangat bagus. Tapi sebenarnya kualitas dan kinerja sebuah web hosting baru bisa terlihat setelah dilakukan pengecekkan dan serangkaian tes yang berlangsung berbulan hingga bertahun lamanya. 


Tim forrst.me berhasil mengumpulkan data dari performa hosting Idcloudhost yang akan dibahas pada review kali ini sehingga anda bisa melihat sebenarnya apakah provider memliki integritas layanan yang pantas untuk digunakan atau tidak.

landing page idcloudhost Indonesia

Menilik performa idcloudhost setelah 4 tahun berkarya

RANGKING KESELURUHAN:

Rangking #15 dari 30 web hosting

KECEPATAN MUAT LAMAN:

27,1 detik 

UPTIME:

99.49% (Tiga bulan terakhir)

LAYANAN PELANGGAN

24/7 Live Chat

FITUR-FITUR:

Domain gratis, SpamExpert Pro Mail Protection, LiteSpeed server, Rubby, Phyton, cPanel

MIGRASI SITUS:

Gratis

HARGA:

Mulai dari Rp 15.000 per bulan

Informasi perusahaan

Idcloudhost memiliki nama perusahaan legal mereka PT Cloud Hosting Indonesia dengan kategori industri provider hosting. Perusahaan mempunyai kantor pusat di jalan Cikoneng, Bandung, Jawa Barat dengan sumber dana pribadi. Perusahaan ini berdiri tahun 2015 dengan pendirinya yaitu: Muhammad luthfi, Alfian Pamungkas, Roful Zamal, dan Depi Rusnandar. Mereka mengkhususkan diri untuk menyediakan layanan hosting murah dan berkualitas untuk Indonesia.


Idcloudhost memiliki lebih dari 15 orang man power yang mengisi posisi penting pada perusahaan. Terdapat beberapa pilihan server hosting yang bisa anda gunakan, yaitu: United Kingdom, Jepang, Hong Kong, Singapura, dan Indonesia. Perusahaan ini masih memiliki umur yang muda namun telah mengklaim memiliki langganan hosting hingga 60.000 akun terdaftar layanan.


Dilihat dari riwayat perusahaan, pencapaian yang sekarang ini ada merupakan suatu hal yang luar biasa. Tapi untuk memberikan pendapat yang berimbang, maka fitur-fitur yang diklaim sebagai luar biasa ini harus menjalani serangkaian tes terlebih dahulu untuk membuktikannya.

fitur idcloudhost Indonesia

Apakah Idcloudhost mengecewakan atau bisa dipercaya kualitasnya?

Idcloudhost memiliki server SSD yang berbasis Linux yang dipercaya memiliki performa yang tinggi. Pelanggan juga bisa memilih beberapa server yang ditawarkan termasuk di dalamnya Indonesia, Singapura, HongKong, Jepang, dan Inggris. Server ini juga dibekali dengan prosesor intel E5 yang membantu kecepatan server tetap dalam kondisi yang prima.


Keunggulan Idcloudhost dari hosting yang lain adalah paketnya yang menawarkan unlimited bandwidth, bahkan paket yang paling murah sekalipun. Layanan support idcloudhost juga terkenal gesit dan tidak mengecewakan dibandingkan web hosting terbaik.


Masalahnya adalah, setelah tim forrst.me melakukan serangkaian percobaan hosting Idcloudhost Indonesia, ternyata tidak semua fitur bekerja dengan baik dan bahkan cenderung mengecewakan. Salah satu penekanan disini adalah uptime yang masih labil dan kecepatan muat halan, yang merupakan bagian dari tiga faktor utama web hosting terbaik.


Untuk lebih jelasnya, kita simak terlebih dahulu kelebihan idcloudhost yang kami temukan berikut ini.

4. Keunggulan idcloud host yang patut diacungi jempol

1. Gratis domain untuk langganan 1 tahun

Pada umumnya hampir semua hosting menawarkan gratis domain jika berlangganan 1 tahun. Tidak terkecuali dengan idcloudhost, anda bisa meemiliki domain gratis jika berlangganan hosting minimal 1 tahun. Jika anda telah memiliki domain sendiri dari registrar luar namun ingin berlangganan domain tersebut di idcloudhost, maka provider akan memberikan layanan jasa transfer domain gratis dari penyedia lama ke perusahaan. Gratis domain hanya berlaku untuk langganan paket bisnis pro minimal 1 tahun.

migrasi gratis idcloudhost

Tidak hanya itu, idcloudhost juga memberikan layanan migrasi website gratis ke provider lho!


2. Technical support yang bagus

Salah satu kelebihan Idcloudhost yang selalu dibahas oleh pelanggannya adalah layanan customer service yang selalu prima. Tidak seperti kebanyakan live chat provider lain yang selalu memberikan jawaban yang berputar-putar, tidak begitu dengan live chat Idcloudhost.


Customer service memberikan respon yang cepat terhadap semua pertanyaan dari pelanggan. Tapi disisi lain, technical support dari Idcloudhost juga terbatas yang mengakibatkan anda akan diulur waktunya hingga ada technical support yang lowong. Namun secara keseluruhan, fitur support mulai dari live chat, tiket, hingga bantuan teknis memiliki reputasi yang baik.


3. Layanan SSl diberikan gratis

Hampir semua web hosting sebenarnya juga menawarkan sertifikat SSL untuk semua paket hosting. Tapi di Indonesia sendiri sendiri saat ini masih ada beberapa web hosting yang tidak memberikan sertifikat SSL secara gratis karena satu dan lain hal, namun itu tidak terlalu masalah karena fitur ini dapat di miliki dengan harga yang terjangkau maupun yang lebih mahal. 


Sertifikat SSL yang diberikan cukup standar, tapi anda bisa meningkatkan keamanan dengan sertifikat ini sesuai pilihan yang di tawarkan oleh Idcloudhost.


4. Bandwidth unlimited di semua paket

Secara umum, kapasitas penyimpanan web hosting pastinya akan sangat sulit diberikan secara unlimited, namun tidak dengan bandwidth. Pada Idcloudhost, bandwidth diberikan secara unlimited karena mereka yakin pemahaman pengguna internet di Indonesia meningkat seiring dengan kebutuhan akan multimedia yang juga ikut naik.


Untuk ukuran cloud hosting, jika dibandingkan dengan dengan layanan yang ditawarkan Idcloudhost, maka bisa dibilang bandwidth unlimited merupakan fitur yang sangat memikat bagi siapa pun. Bandwidth yang tidak terbatas berarti and bebas memasang media sesuka hati.

4 Kondisi yang membuat idcloudhost mengecewakan

1. Uptime yang mengalami perbikan tapi masih dalam kategori buruk

Kekurangan pertama dari pertama dari Idcloudhost yang menjadi sorotan utama adalah uptime-nya. Ya, walaupun secara garis besar fitur yang diberikan Idcloudhost memiliki nilai lebih, tapi hal tersebut tidak cukup untuk menutupi kekurangan uptimenya.


Uptime seperti yang kita kenal merupakan tulang punggung utama yang harus diperhatikan dalam membeli sebuah hosting. Tanpa uptime yang cukup, maka tenaga website anda juga tidak cukup untuk mencapai hasil maksimal.

Bulan

Uptime

Juli

99,91%

Agustus

99,23%

September

99,98%

Oktober

99,97%

November

99,56%

Desember

98,30%


Beberapa bulan terakhir ini, uptime Idcloudhost tidak mencapai janjinya yang menjamin uptime hingga 99,99%. Jika di rata-ratakan, uptime Idcloud host dari bulan Juli 2019 hingga Desember 2019 hanya mecapai 99,49%.


Untuk performa yang satu ini, uptime adalah harga mati untuk mendapatkan hasil yang maksimal dari sebuah website. Belum lagi beberapa hari yang lalu (24 Desember 2019) web hosting Idcloud host sudah down selama lebih dari 4 jam.


Ugh, jadi tidak bisa otak atik website.


Tapi bagi anda yang memerlukan kepastian uptime dengan jaminan yang solid hingga 99,99%; maka BlueHost adalah saran terbaik dari kami.


2. Bandwith bebas, tapi ruang penyimpanan cuma 1 GB

Strategi marketing memang harus cerdas dan mantap untuk memikat pelanggan, salah satunya adalah bandwith unlimited yang diberikan Idcloudhost. Secara eksplisit hal ini pastinya membuat pelanggan tertarik dengan fitur yang diberikan, namun idcloudhost sebenarnya sudah lebih dari siap untuk memberikan fitur ini.


Logikanya, jika sebuah website memiliki file media yang banyak -seperti foto, audio, dan video, maka ketika diakses oleh pengunjung website akan memakan bandwith yang besar. Pemakaian bandwith yang besar ini juga berimbas pada kecepatan server dalam menerima dan menyampaikan paket data pada browser pengunjung.


Dalam keadaan pemakaian bandwith yang besar, maka bisa mengakibatkan lelet pada server dan tidak tertutup kemungkinan sever bisa down. Apalagi, provider idcloushost telah memiliki lebih dari 40.000 pelanggan dan terus bertambah; server sekarang sepertinya harus diupgrade untuk meningkatnkan kualitasnya.


Disinilah peran pembatasan pemakaian bandwidth dengan memanfaatkan ruang penyimpanan yang kecil. Dengan begini, performa hosting Idcloudhost bisa sedikit terselamatkan.


3. Refund hanya berlaku untuk 30 hari pertama

Setiap layanan web hosting pastinya akan mengalami kegagalan server, baik yang berasal dari provider itu sendiri maupun dari luar. Masalah ini juga tidak terkecuali dengan provider Idcloudhost.


Provider ini akan memberikan anda ganti rugi atau lebih dikenal dengan sebutan refund jika anda tidak puas dengan performa dari layanan mereka. Sayangnya, refund hanya berlaku untuk 30 hari pertama layanan dan tidak untuk perpanjangan.

tos refund idcloudhost Indonesia


Sebagai pengguna layanan web hosting, anda harus hati-hati dalam menggunakan paket. Sangat disarankan untuk membaca syarat dan ketentuan penggunaan layanan hosting agar tidak salah kaprah.


Jadi, pastikan anda paham penggunaan layanan dan tidak melanggar syarat dan ketentuan yang mereka berikan sehingga anda bisa mengklaim refund seperti yang dicantumkan.


4. Tidak tersedia fitur backup harian dan add-ons

Paket cloud hosting Idcloudhost tidak menyediakan backup harian melainkan memberikan backup mingguan pada setiap paket langganan. Perlu bagi anda untuk menjaga agar data tetap aman dengan melakukan backup manual.


Kemudian untuk add-ons, mereka juga tidak menyediakannya bagi anda kecuali berlangganan paket business pro ke atas. Tapi tidak heran jika hal ini tidak dimungkinkan karena dengan menggunakan add-ons berarti anda membagi dua resource hosting yang sama dan kemungkinan besar membuat akses website menjadi lebih lama.

Kesimpulan - Apakah kami merekomendasikan idcloudhost?

Tidak, kami tidak merekomendasikannya. Menggunakan BlueHost lebih baik.

Umur perusahaan yang kian beranjak dewasa untuk ukuran sebuah provider hosting memberikan banyak kesempatan bagi idcloudhost untuk berkembang lebih baik. Mulai dari optimalisasi pelayanan, pemaksimalan fitur-fitur hosting, hingga perluas perusahaan itu sendiri.


Tapi sebagai pelanggan web hosting, tentunya hal yang penting adalah kualitas fitur yang ditawarkan perusahaan. Sayangnya hal inilah penyebab kami tidak merekomendasikan anda menggunakkan Idcloudhost jika anda menginginkan hosting dengan uptime yang stabil dengan ruang penyimpanan yang memadai.


Menggunakan hosting Idcloudhost juga berarti anda harus tegas dan selalu ingat bahwa terdapat denda yang besar jika telat membayar paket. Jika anda sempat mengharapkan refund, itu hanya bisa dilakukan jika paket anda memiliki harga lebih dari Rp 50.000 per bulan.


Untuk mengatasi kebutuhan anda akan web hosting dengan uptime stabil dan harga bersaing, maka BlueHost adalah rekomendasi terbaik dari kami yang juga memberikan garansi uptime 99,9%.

bluehost logo

Luar Biasa

  • Uptime terbaik hingga 99.99%
  • Waktu muat halaman yang stabil 
  • Layanan pelanggan yang bagus
  • Migrasi situs gratis
  • Sertifikat SSL dan CDN gratis

Mulai dari  $2.95 per bulan

Lihat 5 penyedia web hosting terbaik di Indonesia

Mulai
$2.95
per bulan

• Uptime terbaik (99.99%)

• Kencang, waktu muat hingga 0.4ms

• Dukungan pelanggan Cepat dan Bagus