Review RumahWeb Indonesia 2020

Performa Yang Sebanding Dengan Harga

logo rumah web

Buruk

  • Uptime yang mengecewakan hingga 99,15%
  • Waktu muat situs yang lelet, mencapai 1200 ms
  • Tidak ada garansi

Lihat 5 penyedia web hosting terbaik saat ini dengan klik tombol di bawah

RumahWeb adalah satu dari sekian banyak provider web hosting asal Indonesia yang mengusung tema shared web hosting seperti VPS dan Cloud sebagai senjata utama.


Dengan jumlah pelanggan yang semakin besar, nama RumahWeb juga semakin melambung dan menjadi salah satu favorit bagi pencari web hosting. Salah satu alasan kenapa banyak yang menggunakan RumahWeb adalah karena harganya yang terjangkau dan cocok untuk website dengan traffic yang masih rendah.


Walaupun hanya mempunyai konsep shared hosting, RumahWeb menawarkan semua kebutuhan dasar agar website bisa online, seperti domain gratis, sertifikat SSL, hingga website builder. Semua paket tersebut tersedia dengan harga anak kos.


Tapi, belakangan ini kualitas RumahWeb semakin dipertanyakan. Downtime yang semakin sering, waktu muat yang terlalu lama, hingga pelayanan teknis yang lelet semakin memperkuat isu-isu yang timbul belakangan ini. Kami tidak menganjurkan anda untuk menggunakan RumahWeb sebagai provider website monetisasi, melihat minimnya kualitas provider yang sekarang; akan lebih baik anda menggunakan BlueHost jika menginginkan provider web hosting berkualitas.


Berikut beberapa alasan kenapa RumahWeb mengecewakan beberapa tahun belakangan ini.

Apa itu RumahWeb dan Bagaimana Performanya?

RANGKING KESELURUHAN:

Rangking #15 dari 30 web hosting

KECEPATAN:

3,4 detik (Rata-rata 30 hari terakhir)

UPTIME:

99.15% (Enam bulan terakhir tahun 2019)

LAYANAN PELANGGAN

24/7 Live Chat

FITUR-FITUR:

Domain gratis, website builder, sertifikat SSL gratis, Hosting 1 GB

MIGRASI SITUS:

Gratis

HARGA:

Mulai dari Rp 19.900 per bulan

RumahWeb adalah provider web hosting yang mempunyai kantor utama di jalan Lempong Sari nomor 39 C, Selman, Yogyakarta dan berdiri pertama kali pada tahun 2002. Saat ini RumahWeb telah memiliki lebih dari 14.000 domain yang terdaftar layanan dan ditenagai oleh 30 server lebih untuk hosting VPS atau Cloud.


Awalnya RumahWeb hanya menangani jasa desain dan web development, namun seiring bertambahnya kuota permintaan share hosting di Indonesia, menjadikan perusahaan ini meningkatkan jenis layanan mereka. 


Dilengkapi dengan komputer SuperMicro untuk perangkat kerasnya, RumahWeb percaya dengan kehandalan hardware tersebut bersama dengan software CentOS dan parallel Virtuozzo untuk teknologi virtualisasinya; dapat memberikan engalaman hosting yng maksimal dan nyaman.


Setiap pelanggan provider ini disebut dengan "Orang Rumah", dimana tujuan mereka adalah untuk membuat setiap konsumen merasa seperti diperhatikan oleh keluarga sendiri untuk urusan web hosting.


Tapi, apakah dengan standar layanan internasional yang telah dikantongi oleh RumahWeb memberikan kepuasan seperti yang diharapkan?


Ayo kita simak lebih lanjut untuk mengetahui performa layanan hosting RumahWeb di tahun 2020 ini.

Beberapa alasan orang-orang masih memilih RumahWeb

1. Kecepatan muat halaman yang baik

Salah satu hal yang menjadi perhatian utama ketika berlangganan hosting di RumahWeb adalah kecepatan muat halaman yang baik. Setelah dilakukan uji coba dan tese beberapa kali dengan menggunakan hosting RumahWeb, didapatkan rata-rata kececpatan muat laman yang diberikan berkisar 3,4 detik.

page speed rumah web Indonesia

3,4 detik termasuk kecepatan standar sebuah website untuk memuat laman agar mereka bisa bersaing pada halaman pencaharian Google. Semakin cepat waktu muat halaman situs maka semakin besar pula kemungkinan untuk di tempatkan pada halaman utama Google.


2. Harga yang terjangkau

Harus diakui, paket yang ditawarkan oleh RumahWeb memiliki rentang harga yang bisa dijangkau oleh siapa saja. Mulai dari harga Rp 19.900 per bulan, anda sudah bisa menikmati paket web hosting lengkap dengan SSL dan domain gratis selama setahun. Selain itu, anda juga bisa menggunakan Weebly web builder atau RumahWeb sitebuilder secara gratis untuk paket professional dan enterprise.

paket termurah rumahweb indonesia

Jika anda masih dalam tahap coba-coba membuat website atau ingin mempunyai website untuk portofolio, maka RumahWeb menawarkan paket komplit dengan harga Rp 19.000 per bulan.  Namun jika anda menginginkan hosting yang benar-benar bekerja seperti apa yang mereka tlis, maka kami menyarankan untuk menggunakan Hostinger bagi pemula.


Nilai lebihnya adalah, RumahWeb memberikan diskon hingga 50% dan gratis hosting pada bulan pertama untuk pelanggan baru.


3. Gratis migrasi situs

Murah meriah dan banyak fitur gratis, itulah alasan kedua kenapa orang-orang masih menggunakan RumahWeb sebagai provider. Salah satu fitur gratis yang menggiurkan tersebut adalah gratis migrasi website. Jika kebanyakan provider tidak menyediakan fitur ini secara gratis, RumahWeb malah menggunakan fitur ini sebagai pembeda mereka di pasaran web hosting.

produk rumahweb

4. Web builder dan domain gratis

Untuk paket berlangganan professional dan enterprise, anda akan mendapatkan domain gratis untuk satu tahun pertama dan juga web builder yang bisa di pilih: Weebly web builder atau RumahWeb sitebuilder. 


Hanya saja, domain gratis hanya untuk satu tahun pertama dan untuk pelanggan baru saja. Tidak berlaku untuk perpanjangan atau transfer situs. Karena RumahWeb menggunakan cPanel, maka provider juga menyediakan 1-click instal untuk CMS populer seperti WordPress, Joomla, OpenCart, hingga Drupal.

4 Alasan fundamental kenapa RumahWeb mengecewakan

1. Uptime yang cukup buruk

RumahWeb memberikan jaminan uptime hingga 99% per bulan dan gangguan jaringan bisa diklaim apabila telah melebihi 1% per bulan. Tapi lebih baik kita lihat uptime 12 bulan terakhir dari bulan April 2018 hingga Maret 2019.


Untuk ukuran web hosting 1% downtime dalam satu tahun berarti website anda tidak bisa diakses hampir 4 hari penuh dalam satu tahun dan itu adalah angka yang cukup besar jika anda mengharapkan traffic yang besar.


Di saat HostGator menawarkan garansi uptime hingga 99,99%, RumahWeb sepertinya belum sanggup untuk mencapai angka segitu dan itu tergambar jelas dari uptime mereka dalam 6 bulan terakhir tahun 2019 kemarin.

Product Name

Price

Juli 2019

97,69%

Agustus 2019

99,11%

September 2019

99,40%

Oktober 2019

99,74%

November 2019

99,56

Desember 2019

99,44

Bisa dilihat dari tabel diatas bahwa uptime dari RumahWeb tidak stabil dan downtime sering terjadi. Setiap bulan, setidaknya terdapat 6 jam downtime yang membuat website tidak dapat diakses. Tidak heran lagi kenapa jaminan uptime yag diberikan adalah 99% bukannya 99,99% seperti web hosting terbaik yang telah kami ulas.


2. Pengaduan gangguan teknis yang riwet

Jujur saja, untuk pertanyaan umum seperti harga paket langganan, biaya administrasi, dan pertanyaan-pertanyaan umum yang biasa ditanyakan oleh pelanggan baru pastinya bisa dijawab oleh live chat RumahWeb dengan cepat dan responsif.


Tapi kualitas sebuah layanan pelanggan, baru bisa benar-benar dinilai saat ada pelanggan dengan gangguan teknis mendapatkan jawaban yang memuaskan dari live chat atas keluhannya tersebut. Kenyataannya, live chat RumahWeb akan mengarahkan anda pada panduan yang telah mereka tulis di blog daripada menerangkan dan membantu anda dalam menyelesaikan isu yang sedang dialami.


Bukan sesuatu yang diharapkan terjadi ketika anda sedang mengalami kesulitan.


Kualitas sebuah provider web hosting tidak hanya karena harganya yang murah atau banyak gratisan, namun juga berasal dari layanan pelanggan yang bisa membantu setiap keluhan pelanggan dengan baik dan benar.


3. Kegagalan layanan hanya bisa diklaim maksimal 7 hari setelah gangguan

Hampir seluruh provider web hosting akan memberikan jaminan atau refund jika terjadi kesalahan pada layanan, tidak terkecuali dengan RumahWeb. Hanya saja, provider ini hanya akan memberikan refund jika klaim dilakukan dalam masa tujuh hari setelah gangguan terjadi dan mengisi formulir refund. Diluar dari ketentuan tersebut, anda tidak akan mendapatkan ganti rugi apa-apa atas kegagalan layanan.

klaim jaminan hosting rumahweb

Sangat disayangkan untuk yang satu ini, di saat provider web hosting lain seperti BlueHost memberikan garansi hingga 30 hari namun tidak dengan RumahWeb dan hal ini merupakan kekurangan yang cukup fatal.


4. Backup mingguan mempunyai limit yang harus anda jaga!

Setiap akun yang dihosting pada layanan RumahWeb mempunyai kapasitas inodes yang sama, yaitu 250.000. Dan setiap paket langganan diberikan fitur bbackup mingguan untuk menjaga keamanan data agar tidak hilang saat terjadi kerusakan.


Tapi sesuai dengan Acceptable Use Policy RumahWeb

backup mingguan rumahweb indonesia

Jelas diberitahukan bahwa fitur backup mingguan akan dihentikan jika anda telah menggunakan 75.000 atau lebih inode dan fitur backup ini hanya tersedia untuk paket dengan kapasitas penyimpanan kecil dari 5 GB.

Kesimpulan - Apakah kami merekomendasikan RumahWeb?

Tidak, kami tidak merekomendasikannya. Menggunakan BlueHost lebih baik.

Menggunakan RumahWeb pastinya tidak akan menguras kantong anda dan and juga akan mendapatkan semua fitur yang dibutuhkan agar website bisa online. Namun, jika anda menginginkan website bisa diandalkan dan terjaga traffic-nya, maka menggunakan RumahWeb bukanlah pilihan yang tepat.


Uptime yang cukup rendah dan waktu muat halaman yang bisa dibilang lama, sangat tidak cocok untuk bisnis online atau monetisasi website. Untuk itu, kami menyarankan anda untuk menggunakan BlueHost sebagai provider terpercaya untuk partner bisnis anda yang akan memastikan website bisa selalu diakses dengan cepat dan tanpa mengalami error.

bluehost logo

Luar Biasa

  • Uptime terbaik hingga 99.99%
  • Waktu muat halaman yang stabil 
  • Layanan pelanggan yang bagus
  • Migrasi situs gratis
  • Sertifikat SSL dan CDN gratis

Mulai dari  $2.95 per bulan